Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Süha Turizm Jandarma Çevirmesine Takılıp Hiç Gelemeyen Otobüs

Derya
13 Haziran 11:03
410

06.07.2024 tarihli 23.59 saatli Kayseri-Samsun otobüsü 16 numaralı bilet sahibiydim. Biniş saatinden önce terminalde beklerken, Süha Turizm gişe personeli otobüsün Kayseri Pınarbaşı mevkisinde ihbar üzerine jandarma tarafından çevrildiğini ve bir problem olduğu inceleme için savcının geldiği ve savcının otobüsü de şoförleri de bırakmaması sebebiyle gecikme olacağı söyledi. Otobüsün saat 01.30 itibariyle (yani bir buçuk saat sonra) hala terminale gelmemesi ve hala terminale 70-80 dakika uzaklıkta çevirme noktasında tutulduğunu söylemeleri üzerine biletimi iptal etmek istedim çünkü gelse bile saat en erken 03.00 olacaktı ve sabah aciliyeti olan işime geç kalacaktım. Bileti Süha Turizm internet online satış sitesinden almıştım, gişeden anlık iptal yapamadıklarını, sabah müşteri hizmetleri numarasını aramamı, iptal yapılacağını kendilerinin de not aldıklarını söylediler. Tamam dedim, güvendim, başka bir firmadan harekete yeni başlamış olan bir otobüse tekrar para ödeyerek bilet alıp koşarak yoldan bindim. Şu an da 1 haftayı geçti hiç binemediğim otobüsün bilet parası hala iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm iade edilecek diyorlar ama zaman vermiyorlar. Zaten mağdur olmuşuz, parasını verdiğimiz hizmeti alamamışız hala iade sürecini uzatıyorlar. Ayrıca otobüste neden böyle bir güvenlik sorunu yaşanıyor? Sorun tam olarak neydi? Ben o otobüse bindikten sonra çevirme olsa idi sabaha kadar jandarma ve savcı denetiminde öylece bekleyecek miydim?

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Süha Turizm Yolcusunu Almaması Ve Saygısız Geri Dönüş (şoför Tarafında

Burak
06 Mart 10:28
182
Süha Turizm Yolcusunu Almaması Ve Saygısız Geri Dönüş (şoför Tarafında

Süha Turizm Otobüs Dökülüyordu Ve Bizi Almadan Geçti

Merve
21 Eylül 2023 11:03
224
Süha Turizm Otobüs Dökülüyordu Ve Bizi Almadan Geçti
Süha Turizm Otobüs Dökülüyordu Ve Bizi Almadan Geçti
Süha Turizm Otobüs Dökülüyordu Ve Bizi Almadan Geçti
Süha Turizm Otobüs Dökülüyordu Ve Bizi Almadan Geçti
+3
1

Süha Turizm Ankara Kayseri Otobüsü Temizlik Sıfır

Simge
15 Temmuz 14:29
287

Süha Turizm Gecikme Ve Geçiştirme

Ayhan
03 Temmuz 00:14
264
5
Çözüldü

Süha Turizm Haksızlık Ve Hakaret

Ali
28 Haziran 21:43
126
Benzer Şikayet Yaz