Stradivarius'un Neden Olduğu Müşteri Memnuniyetsizliği
154
Şahinde 18 Ocak 17:49
Deprem destek listelerine hızlı erişin!
DEPREM YARDIM
Benzer Şikayetler
101
2 hafta önce
Stradivarius K** Hanımın Kabalığı
Düzenli olarak İnditex gurubundan ( özellikle Bershka ve Stradivarius olmak üzere ) alışveriş yapan biriyim. Şu ana kadarda hiçbir mağazada hiçbir problemle karşılaşmadım. Bu sabah Maltepe Piazza şubenize online olarak aldığım bir ürünün iadesi için gittim. Mağaza müdürü yardımcısı k** Hanım bana te...
Devamını Oku
Yonca 
74
3 hafta önce
Stradivarius Yanlış Ürün Gönderdi
Stradivarius tan 12'800 kusurluk alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişte bana yanlış ürün gönderdiler. Durumu bildirdiğimde bir mağazaya yönlendirip iade işlemlerinin oradan olacağını söylediler. Mağazaya gittiğimde benden yanlış gelen ürünü aldılar ve iade için müşteri temsilcilerini arayıp, durumu ...
Devamını Oku
102
4 hafta önce
Stradivarius Cevahir Mağazasında Yaşadıklarım
24.02.2023'de akşam saat 19:35 saatleri esnasında Cevahir mağazanıza hediye gelen ürünün değişimi için uğradım ürünün fiyatı 190 TL idi. 3 parça aksesuar aldım. Değişimin gerçekleşmesi için sanırım tutarlar eşit olmadı daha sonra kasada bana yardımcı olmaya çalışan kişi bu 3 parça tutar yetmiyor ora...
Devamını Oku
94
16 Şubat
Stradivarius Müşteri Memnuniyetsizliği!
17.01.2023 tarihinde Stradivarius online alışveriş yaptım aldığım 2 ürünü İzmir Karşıyaka Hilltown AVM de bulunan Stradivarius mağazasına iade ettim fakat iade işlemi yanlış yapıldığı için tarafıma eksik ödeme yapıldı bu sorunu bir kenara koydum Mğz. Md. E*** hanımın üslubu, saygısızlığı, çözüm odak...
Devamını Oku
155
26 Ocak
Stradivarius Geri Verdiğim Ürünlerin İadesini Yapmıyor
Stradivarius mağazadan iade ettiğim ürünler 14 gün süreç varken 21 gün oldu hala kartıma yansımıyor. Her sorduğumda işlemde iade yapılmış deniliyor banka ile görüşüyorum firma tarafından bir iade gönderilmemiş gelecek veya bekleyen işlemde yok deniliyor. Stradivarius'a söylediğimde İspanyadan kanıt ...
Devamını Oku
Stradivarius tan 04.01.2023'te online alışveriş yaparak aldığım ürünlerin 06-13 Ocak arası teslim edileceği belirtilmesine rağmen ve defalarca WP hattından durumu bildirmeme ve e-posta atmama rağmen asılsız açıklamalarla geçiştirildim. İletilen kargo linki çalışmıyor, taşıyıcı firmanın telefonu sürekli meşgul çalıyor, muhatap bulmak mümkün değil.
10 ocakta Ankara'ya gelen ürün tarafıma bugün ulaştı (18.01.2023) Ancak ürün paramparça bir paketle geldiği için ürünü teslim almadan geri gönderdim. Müşteriyi bu kadar dikkate almayan, bu kadar saygı duymayan bir işletme görmedim. Paramın iade edilmesini bekliyorum.