to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius'tan 9.05.23 tarihinde bir elbise siparişi vermiştim. 16.05.23 tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair bir mail aldım. Nedeni yetersiz stokmuş. Stokta yetersiz olan bir ürünün neden satışa sunulduğunu anlamış değilim. İşin komik yanı yetersiz stok sebebiyle bana gönderilmeyen elbise şu an satışta ve bütün bedenleri satın alınabiliyor. Böyle bir saçmalık olamaz. Ulaşabileceğiniz doğru dürüst bir müşteri temsilcisi de yok. Mail atarsınız dönmezler. Canlı destekte mesajlara cevap vermezler. Ne diyeyim ki yakışmadı Stradivarius.
Trendyol sitesine güvenerek bünyesinde satış yapan fakat satış yapılan firmaları ve satıcıları dahi denetlemekte zorluk çeken bu konuda gittikçe müşterilerini kaybetme ve müşterilerini daha düzgün hizmet veren online firmalara yönlendirme yolunda çok başarılı çizgi çizmeye devam ediyor. Trendyol ade...
Stradivarius'tan çanta siparişi verdim 4 ocakta ve hâlâ çantalar ortada yok. Ürün teslim tarihinden beri (6-13 Ocak) iletişime geçmeye çalışıyorum geri dönüş bile yapmıyorlar. Sistemsel hata deyip geçiştiriyorlar. Ben böylesine ilgisiz 5 kuruş için bunu yapan bir marka daha görmedim. Defolu gönderip...
22 gün önce Stradivarius 'un kendi sitesinden çanta siparişi verdim bir siparişim defolu geldi diğer siparişim ise hâlâ ortada yok. Müşteri temsilcisi ile zaten görüşülmüyor mesajlara çok geç cevap veriyorlar. Cevap verdiklerinde ise ürün ile ilgili bilgiye ulaşamadıklarını mail ile bilgi verileceği...
Stradivarius üzerinden 18 Aralık tarihinde biker mont siparişi verdim. Verilen teslimat süresi bugün doluyor ama hala ürün işlem görüyor olarak görünüyor ben ürünün stoğuna girmesini zaten bekledim ve sipariş verdim ama 16 gün geçmesine rağmen hala işlem halinde ve kargoya verilmedi. Müşteri temsilc...
Stradivarius ürünleri belirttiği sürede teslim etmiyor, yardım almaya çalıştığımda müşteri temsilcileri cevap bile vermiyor. Sitenizde teslim süresi tarihi itibariyle 2-4 iş günü yazarken bana verilen tarih çok enteresan! Lütfen ürünleri belirtmiş olduğunuz gibi 2-4 iş günü içerisinde teslim edin bi...
0 Yorum