to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius mağazası web sitesinden 27 Ağustos tarihinde hızlı teslimat seçeneği olduğu için (aynı gün olduğu yazıyor) sipariş verdim. Uygulama da ise teslim tarih aralığı 29 Ağustos 3 eylülde teslim edilecek gözüküyordu. Gecikmeyle alakalı 1 kez canlı destek 3 kez WP destek hattına yazmış olmama rağmen yeterli bilgi alamadım. 10 gündür yolda gözüken siparişe isterseniz iptal edin veya bekleyin başka bilgi veremiyoruz dediler. Uygulamada bir takip kodu çıkıyor ama o kod herhangi bir sayfaya yönlendirmiyor. Kendi kargom hakkında bilgi alamadım. Bilgi alacağım başka biri var mı dediğimde yetkili kişi benim cevabı geliyor. İptal ve iade sürecini başlattım o konuda da net konuşmayıp sıraya alıyoruz dediler. İletişim, ürünün teslim süreci, bilgilendirme de yaşanan eksikliklerle tamamen hayal kırıklığı yaşadım.
Ben Trendyol Stradivarius satıcısından 18.09.24 Tarihinde 1 adet ceket satın aldım. Ancak ürün bana halen teslim edilmedi, kargoya bile verilmedi. Her gün Trendyol canlı desteğe bağlanıyorum. Bana gün veriyorlar şu kadar bekleyin diye gün süresi doluyor halen bir çözüme yok. İptal edip ücret iadesi ...
Stradivarius'tan 11 Eylül'de aldığım eşofman tüylenme yaptı, mağaza kabul etmiyor. 1- mağazada gözle inceleme yapıyorlar. Kişi inisiyatifinde belli bir kuralı yok, tecrübeli tecrübesiz herkes bu değerlendirmeyi yapabiliyor. 2- 26 Eylül perşembe günü 17:00'de Akasya AVM mağazasına bıraktığım ürünle i...
Stradivarius'dan sipariş verdim ve evde olmadığım için paket teslim edilemedi. Ardından iade süreci başlatıldı dendi. Birkaç saat içinde aramış olmama rağmen ne gidip depodan alabiliyorum kargomu ne de şu an teslim ediliyor. Bulunduğum yerden depoyu görebileceğim yakınlıktayım üstelik. Müşteri temsi...
Stradivarius iadelerim için kargo şubesine geldim. Aras Kargo, Stradivarius'ta sorun var, bugün kimse iade yapamadı dedi. WhatsApp ve canlı destek hattına yazdım, 1 saat boyunca iki yerden de yanıt verilmedi. O kadar yol geldim, iade yapamadan geri döndüm. Bu yoğunlukta hem vaktim gitti hem de rezil...
Forum İstanbul Stradivarius mağazasından 18.07.2024 tarihinde ürün iadesi için kasa sırasına girdim. Kasaya 19:05'te girdim, ürünü teslim ettim ve fişimi verdim. Ancak, fişteki numaraların gözükmemesi nedeniyle sorun yaşandı. Banka slibi istendi ve online üzerinden onu da bulup gösterdim. Sistem üze...
Yorumlar