Benzer Şikayetler

Stradivarius Deprem Bölgesi Ürün İadesi
Stradivarius onlinedan aldığım 50081710134 numaralı siparişimi Diyarbakır'a teslim edilmek üzere almıştım, deprem sebebiyle ürünlerimi iptal etmek istedim. Kendilerine ulaştım ancak kargo dağıtacak diyerek iptal sağlanmadı ancak bir aydır bana ne ürün ulaştı ne de iade edildi.

Stradivarius Ürün Teslim Edilemedi
Bu ikinci ürün sipariş edisimdi. Her seferinde siparişi kendi kendilerine iptal ediyorlar. Söyledikleri hafta kar tatiliydi ve evden hiç çıkmadık. Gelip de ulaşmaması mümkün değil. Telefon numaramızı da boşuna alıyorlar herhalde, geldiğine dair arayan, mesaj atan da yok. WhatsApp tan iletişime geçin...

Stradivarius Defolu Ürün İadesi
Stradivarius online alışverişten sipariş no: 50081664032 ürünümü 07.02.2023 de 18:26 da Forum Bornova mağazanızdan teslim aldım. Ürün kusurlu geldi. Aynı mağazadan 09.02.2023 tarihinde 21:30 da iade etmek istediğimde fatura çıktısı istendi. E*** hanım ve m*** bey tarafından ürünün kusuruna bile bakı...
Stradivarius'un uygulamasında 11 Ocak tarihinde sipariş verdim. Ürünlerin 13 Ocak 19 Ocak arasında teslim edileceği yazıyordu. Şu an 20 Ocak ve hala işlemde görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım stok yok dendi. Stok olmayan ürünün satışını nasıl yapabilirsiniz dediğimde 24 saatte bir güncelleniyor dendi.
Günümüz teknolojisinde böyle bir bahaneye sığınmak çok komik. Detaylı bilgi alabilmek için WhatsApp ® hattı ve online mesajlaşmayı da yazdım ancak geri dönüş olmuyor. Bu nasıl bir hizmet politikası. Stok gelecek mi gelmeyecek mi o bile belli değil. Derhal bilgi verilmesini istiyorum. Stokta olmayan ürünlerin satışını yapıp insanları bekletip mağdur edemezsiniz.