to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius Capacity mağazasından almış olduğum pantolon için 3 kez işlem denendi, becerilemedi fiş iptali sağlandı. İptal fişi bana verilince bende aldığım ürünlerin olduğu çantaya attım. Pantolon büyük olduğu için değişime geldim. İptal fişi olduğundan değişim yapamayacaklarını söylediler. Kasadaki arkadaş uygulamamızı kullanıyormusunuz demişti. Sanırım iade değişim vs. Kolaylaşıyormuş. Kullanmıyorum. Zorunda da değilim her gittiğim mağazanın uygulamasını kullanırsam işimiz var. Fişi bul uygulamasından bahsettiler. İşi gücü bıraktım son yarım saattir fişe ulaşmaya çalışıyorum sayfaları ve uygulamaları önce hata verdi. Şimdi fiş bulunamadı diyor. Hesabımdan çekilen para da cabası. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi yardımcı olmaya çalıştı fakat mağaza çalışanlarında yardımcı olmaya yönelik en ufak bir hareket yoktu. Fişimi bulduklarında da değişime değil iadeye gideceğim. Zira aldığım pantolon için herkes çektiğini yazmış. 2024 yılındayız, etiketi üstünde, dekontu kapı gibi telefonumda olan bir pantolonun beden değişimi için beni bu kadar uğraştıramazsınız.
@Stradivarius @Capacity depodan bir ürün gelecek deniliyor tam 1 saat müddet isteniyor. Süre sonunda mağazaya geliyorum daha ürünü getirmek için aşağı bile inilmemiş. Cevap ise yoğunluk. Bu nasıl bir mağaza disiplini ve çalışması? Bu hususta acil geri dönüş rica ediyorum
Stradivarius mağazasından aldığım plazzo pantolon iki defa kullanımda deforme oldu. İki defa kullanımda yıpranacağını düşünemediğim için alışveriş fişini muhafaza etmedim. Yaklaşık iki-üç aydır ürün incelenmesi gibi yapılacak işlemler için online olarak alışveriş fişine ulaşmaya çalışıyorum ve ancak...
Capacity Stradivarius mağazasında bulunan bir çizmenin etiket fiyatı 890 lira idi fakat kasada 1500 küsür bir fiyat çıktı. Kasadaki kadın, 'Ürünün reyon fiyatı üzerinden veriyoruz, etikete göre vermiyoruz.' gibisinden mantıksız bir açıklama yaptı. İndirim döneminde tek kalmış bir ürün, mağazada başk...
Ben 01.01.2024 tarihinde Capacity Bakırköy mağazasından ceket aldım. Ceketi başka bir ürünle değiştirmek istiyorum, fakat fişi kaybettiğim için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Müşteri temsilcisi de asla bu konuda geriye dönmüyor. Yardımcı olur musunuz lütfen!
Stradivarius Capacity mağazasından 14 Kasımda yapmış olduğum iade hala tarafıma yatırılmadı. Muhasebe birimi işlemi sorguda bıraktıkları için banka tarafından ücret iadesi yansıtılamıyor. Karşımda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 1844₺ buhar oldu! Bir çok kez mail attım, çözüm üretme stratejileri...
Yorumlar