Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stradivarius Panora Personeli Ayıbı

Tülin
16 Haziran 11:10
173

Stradivarius Ankara Panora mağazasından aldığım hediyeyi, arkadaşım değişim için götürdüğünde, değişim kartında yazan bedenle ürünün bedeni tutmadığı için değişimi yapmamışlar. Bir de, 'Biz ne bilelim elinizde farklı zamanda aldığınız bir beden daha olmadığını?' diye saygısızca konuşmuşlar. Arkadaşım durumu bana anlattı, ürünün faturasını sakladığım için (ki değişim kartı olduğu için mağazaya güvenip saklamayabilirdim de), faturayla gidip sorunu çözdük. Hatanın, onların değişim kartına bedeni yanlış yazmasından kaynaklandığı ortaya çıktı. Kendi hataları yüzünden iki kez gitmek zorunda kaldık. Hem zamanımızı hem paramızı boşa harcadık. Çözüm odaklı olup müşteri memnuniyetini öncelemek yerine, ki çok basit bir sorun, iade değil değişim istiyoruz, 'Ben bu mağazanın müdürüyüm, ben ne dersem o olur' diyen egolu personele buradan selamlarımı iletiyorum. Kariyerinin altı bomboş, bilgisi olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Stradivarius Bizzat Satın Aldığım Ürün Fişinin Tarafıma İletilmemesi

Yağmur
29 Şubat 09:01
249
1

Stradivarius Gift Card Mağduriyeti

Merve
04 Kasım 2023 02:36
4.356
Stradivarius Gift Card Mağduriyeti
Stradivarius Gift Card Mağduriyeti
Stradivarius Gift Card Mağduriyeti
Stradivarius Gift Card Mağduriyeti
+1

Stradivarius Müşteri Destek Hattına Kesinlikle Cevap Verilmiyor

Çiğdem
13 Aralık 2023 14:24
1.657
Stradivarius Müşteri Destek Hattına Kesinlikle Cevap Verilmiyor
Stradivarius Müşteri Destek Hattına Kesinlikle Cevap Verilmiyor
1

Stradivarius Hediye Çanta Değişimindeki Kaba Tavır

Songül
10 Kasım 2023 19:28
908
Benzer Şikayet Yaz