to read complaints and reviews, or file yours.
27.07.2024 tarihinde ürün aldım üründe tüylenme oluştu faturası ile birlikte Mall Of İstanbul avm Stradivarius şubenize gittim üründe hata olduğunu ve iade etmek istediğimi belirttim. Kasada duran müdür yardımcısı K****, Ürün sizin kullanımınıza bağlı oluşmuş hata ben kaç kez giydiğinizi bilemem gibi profesyonel dışı söylemlerde bulunup ürünün iadesini ısrarlı almayıp inceleme formu oluşturmuştur. Şikayet etmek için ismini soy ismini istediğimde detaylı bilgi vermeyip mağaza yöneticiyim o şekilde şikayet edebilirsiniz demiştir. Bu denli kurumsal bir firmada böyle üslupla çalışılması ve yardımcı olmamak adına elinden gelenin yapılması hiç uygun bir davranış olarak görmüyorum. Tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
İyi çalışmalar
Forum İstanbul Stradivarius mağazasından 18.07.2024 tarihinde ürün iadesi için kasa sırasına girdim. Kasaya 19:05'te girdim, ürünü teslim ettim ve fişimi verdim. Ancak, fişteki numaraların gözükmemesi nedeniyle sorun yaşandı. Banka slibi istendi ve online üzerinden onu da bulup gösterdim. Sistem üze...
Forum İstanbul mağaza yöneticisi A******* Bey ve kasiyerler, ısrarla hatalı olan ürünün değişimini sağlamıyor. Bugün A******* Bey, ürün elindeyken hatayı görmesine rağmen, 'Evet, görüyorum fakat ben inisiyatif almıyorum ve değişim sağlamıyorum, müdür ile görüşün' diyor. Koca mağaza, müdür yokken ini...
6 Temmuz cumartesi günü İstanbul Akasya AVM Stradivarius mağazasına onlinedan almış olduğum ürünlerin iadesini yapmak için gittim. İadelerini yaparken bir ürünümün fiyatında yanlış iade sorunu oldu almış olduğum fiyat 1590 TL, fakat bana iade edilen tutar 790 TL. Kasadaki C**** Hanımı uyardığım hald...
Bayramda yurt dışında giymek için Stradivarius İzmir Forum mağazasından keten pantolon aldım. Eve gittim denedim herhangi bir sıkıntı olmadığı için fişini de attım, tam valizimi hazırlıyordum ki pantolondan alarmın çıkarılmadığını fark ettim. 16 Haziran'da bayramın 1. Günü havaalanına giderken saat ...
Maltepe Piazza Avm ye gittiğimde İlk olarak çalışan çok gergin bir tavır sergilemekteydi kasada tek çalıştığı için kendisine üzüldüm açıkçası. Saat 21:20 gibi mağazadaydım ancak kuyruk olduğu için beklemek zorunda kaldım kasada sıra bana geldiğinde saat 21:40 olmuştu, ürünü iade etmek istediğimi sab...
Yorumlar