to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius mağazasından aldığım plazzo pantolon iki defa kullanımda deforme oldu. İki defa kullanımda yıpranacağını düşünemediğim için alışveriş fişini muhafaza etmedim. Yaklaşık iki-üç aydır ürün incelenmesi gibi yapılacak işlemler için online olarak alışveriş fişine ulaşmaya çalışıyorum ve ancak sağlıklı bir bilgi ve cevap alamıyorum. Mağazadan da fiş olmadan yardımcı olunamıyor ne yazık ki. Şimdi bu, bir daha Stradivarius mağazasından ürün almam mı demek oluyor? Ben anlamadım. Ayrıca Bakırköy Capacity mağazasındaki satış danışmanınızın (ismini hatırlamıyorum) üslubu çok kötü. Maximum bir ürünün altı ay kusurlu üründe telafisi olduğunu biliyorum. Bir ay olmamış iki defa kullandığım üründe satış danışmanının bana söylediği, iade ya da değişim için bu bir kusur değilmiş. Pamuklanmış ve tiftiklenmiş kumaş için masa başı işte çalışıyorum. Kumaşı yıpratacak bir hareketim dahi yokken, ilk defa bu yıl iki-üç parça ürün aldım ama almasaydım daha iyiymiş. 1150 TL civarı tutar az bir para değil. Bir pantolon için ne üslup ne de çözümsüzlük işleyiş, müşterinin hak ettiği bir tarz tavır değil. Bundan sonrası için bu markayı asla tercih etmem ve kimseye de tavsiyede bulunmam. Çözüm yok, uğraş çok.
Dün Akasya AVM deki Stradivarius ‘a gittim ve 1 ay önce aldığım çantayı değiştirmek istediğimi söyledim çünkü çantanın fermuarı bozuk. Bir dişi bariz bir şekilde yamulmuş fermuarın. Mağazanın müdürü olan beyefendi çantamı alıp götürdü ve geri getirdiğinde sorun çözülmüş gibi gözüküyordu. Bizimle dal...
Stradivarius mağazasının uygulamasından 2 çift aynı model ayakkabının 2 farklı rengini aldım ve bana 2 sini de aynı renk gönderdiler. Yanlış gönderilen ürünle ilgili İzmir Hilltown AVM deki mağazayı aradım değişim ile ilgili bilgi almak için ama telefonu açan y** isimli şahıs! Telefon kayıtları dinl...
İzmir Optimumum'da ki mağazasından pantolon aldım. Toplam 2.500 TL ödedim, pantolona ise 1000 TL ödedim. Ürün alınırken karışıklık oldu. Değişime gittiğimde, bütün çalışanlar farklı bir şey söyledi. Sonra alıp incelemeye gönderdiler. Ertesi gün incelendi diye beni aradılar, ürün incelenmedi. 15 günd...
Stradivarius uygulamasından bir kazak sipariş ettim. Mağazadan 4 saat içinde teslim al kısmını işaretledim ve Maltepe Piazza Stradivarius mağazasına gittim. Bugün teslim almak için mağazaya gittim ve mağaza görevlisi depodan kazağı çıkarttı ve poşete koyup teslim etti. Kazağa baktığımda kullanılmış ...
Yaklaşık iki ay önce aldığım biker ceket tüylenme yaptı ve mağazaya giderek değişim istediğimi söyledim (Ankamall Stradivarius). Elimde faturam olmadığını, ancak e-faturam olduğunu ilettim; buna rağmen değişim yapmamak için personel elimden geleni yaptı. Ürünüm için değişim talep ediyorum. Şunu da s...
Yorumlar