to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından sipariş verdim. Dün çanta ilk defa taktım mağaza ışığında çantanın fermuar kısmı pislik dolu ve derisi soyulmuş. Çanta bariz kullanılmış ve kullanılmış çantayı yollamışlar. Kötü bir şekilde canlı yardıma bağlanıyorum hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Çantanın iadesini istemiyorum değişimini talep ediyorum. Zaten benim tarafımdan bir hata yok.
Online sitelerinden kampanya sonrası kahverengi | 06349168-V2024 adlı elbiseyi sipariş verdim ve siparişim detayına baktığımda ürün aynı modelin laciverti olarak gözüküyor. Asla bu renk görüntülemedim bile. Sipariş vereli 1 hafta oldu, ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim düzeltmek için ne de ürün ha...
İndirim dönemi öncesi Stradivarius markasından sipariş oluşturdum. Siparişim 19.11.2023 tarihinde kargo firmasına verildi mail yoluyla tarafıma iletildi. Numaram kargo firmasına yanlış iletildiği için -sistemde kontrol ettim doğru yazmışım- ürünüm iade sürecine girdi. Güncelleme yapmama rağmen iadey...
Stradivarius'tan 23 Kasım tarihinde sipariş oluşturdum; fakat teslim tarihi 6 Aralık olarak gözükmesine rağmen ürünüm hâlâ işlem halinde gözüküyor. Gerek e-posta gerekse çevrimiçi destek olsun, hepsini denedim ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Böyle köklü bir firmanın böyle bir hata yapması çok üzüc...
Stradivarius markasından 23 kasımda sipariş ettiğim 50119.9486 sipariş numaralı ürünler hala işlem süresince gösteriyor. Ve hiçbir şekilde müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Bu kadar ilgisiz bir firma olamaz yazıklar olsun Stradivarius! Karşı tarafta muhatap bile yok!
Kargom elime ulaşmadı 1 aralıktan beri dağıtıma çıkarıldı diye her gün mesaj geliyor. Kargo yok ortada. Korgoist denilen kargonun müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor. Lütfen yardımcı olun. Muhatap bulamamak kadar kötü bir şey yok. Keşke sipariş vermeseydim.
0 Yorum