Stradivarius Kargom Teslim Edilmedi, UPS Türkiye Gecikmesi

1 Ocak 2026 tarihinde Stradivarius internet sitesi üzerinden kadife palto sipariş ettim. Sipariş numaram 5031****430. Sipariş verirken ürünün 6 Ocak’ta teslim edileceği yazıyordu ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı.

6 Ocak tarihinden bu yana sistemde kargom sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor fakat gerçekte elime ulaşmadı. Kargom UPS Türkiye ’ya verilmiş olmasına rağmen UPS Türkiye teslimatı açıkça geciktiriyor ve kargomu getirmiyor. Üstelik UPS Türkiye ’ya bir türlü ulaşamıyorum.

Bu süreçte Stradivarius müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunum çözülemedi, net bir bilgi verilmedi ve kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Hem Stradivarius’tan hem de UPS Türkiye ’dan bu mağduriyetimin giderilmesini, kargomun daha fazla oyalanmadan, en geç yarın acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.