Stradivarius ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Melike sonuçtan memnun

Stradivarius Kargo Takip Edememe Ve Hesaba Giriş Yapamama

52
Melike
Melike 18 Mart 09:07
Çözüldü

Stradivarius'ta hesap oluşturup alışveriş yaptım. Sipariş yaptığıma dair mesaj banka tarafından iletildi. Fakat Stradivarius'tan ne bir mail ne de mesaj gelmedi. Yani elimde bir sipariş numarası yok. Bunun üzerine ben de hesabımdan girip siparişi takip etmek istedim ama bu kez de hesabıma giriş yapamadım. Kullanıcı adımın veya şifremin hatalı olduğu yazıyordu. Bunun üzerine şifremi unuttum seçeneğini tıklayıp kod gönderilmesini istediğimde de ne telefonuma ne de mail adresime bir kod gönderilmedi. Böylece hiç hesap oluşturmamışım hiç alışveriş yapmamışım gibi bir durum yaratıldı. Bu durumun derhal düzeltilmesini, siparişlerimin de en kısa zamanda elime ulaştırmasını istiyorum.

Melike
Melike21 Mart 11:47

Çöxüldü

Benzer Şikayetler

profile
25
4 gün önce

Stradivarius Kargo Teslim Edildi Deyip Teslim Etmedi

50177149715 numaralı siparişim gece 11'de teslim edildi diye mesaj yollandı fakat herhangi kargo elime geçmedi. Nasıl iş yapıyorsunuz anlamıyorum. Az şey almadım. Bu zamana kadar az şey almadım bu nasıl bir ihmalkarlık! Karşıda muhatap yok kime söyleyeceğiz belli değil. Lütfen kargomu getirin!

profile
206
1 hafta önce

Stradivarius Siparişimin Kargoda Kaybolması

Stradivarius'tan 40 gün önce almış olduğum ürün Kargoist Kargo'da kayıp durumunda olup, Stradivarius kargo firmasına; kargo firması ise Stradivarius'a yönlendirerek 40 gündür bizleri mağdur etmektedir. Siparişimi iptal edip para iadesi talep ettiğimde ise asla yardımcı olmamakta, sadece kargo firmas...

profile
315
1 hafta önce

Stradivarius Firması Pişmanlığı Kargom Gönderilmedi Mağdur Oldum

04.05.2023 tarihinde sipariş verdim Stradivarius'tan 5009... 16 sipariş numaralı ürünü, müşteri hizmetleri ile görüştüm '50... 6 numaralı siparişinizin 09/05/2023 tarihinde kargoya teslim edilmiş olarak kayıtlı olduğunu belirtmek isteriz. Sisteme aktif kargo bilginiz ne yazık ki yansımamıştır. Sipar...

profile
200
1 hafta önce

50176112311 numaralı siparişim haberim olmadan iade yapılıyor ve iletişime geçtiğimde kargo ile alakalı bir aksaklık deniyor. Böyle saçma bir açıklama olabilir mi? Kargo yolda görünürken bir anda iade diyor. Kendi sorumsuzluğunuz yüzünden neden müşteri mağdur oluyor. Ya defolu ürün gönderiyorsunuz y...

profile
296
1 hafta önce

Stradivarius Aldığım Ürün Haksiz İade Edildi

Stradivarius firmasından almış olduğum 5017*****33 sipariş numaralı ürünüm 15 gün beklememe rağmen Stradivarius'un anlaşmış olduğu kargo firması tarafından gönderilmeden iade edildi. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde tekrar sipariş edebileceğimi söyleyip aradaki fiyat farkı konusunda da yardımcı olm...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .