Stradivarius ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Stradivarius İstemim Dışı Sipariş İptali

201
Eren
Eren 25 Kasım 2022 11:30

17 Kasım tarihinde vermiş olduğum sipariş 22-24 Kasım tarihleri arasında öngörülen teslimat süresi beyan edilmiştir. 24 Kasım tarihinde müşteri Stradivarius müşteri hizmetlerini aradığımda Yurtiçi Kargo ®'ya ürünün verildiği söylenmiştir (kayıtlarda da mevcuttur). 

Sonrasında birkaç saat içerisinde herhangi bir bilgim ve istemim olmadan siparişim iptal edilmiş olup iade sağlanmıştır. Ürünün faturası, ödemesi yapılmışken ve öngörülen teslimat süresinin son günü istemim dışında ve herhangi bilgilendirme yapılmadan sipariş iptal edilmiş olup, Stradivarius markası tarafıma bir mağduriyet yaşatmıştır. Bu mağduriyetin giderilmesini ivedilikle talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

profile
178
6 gün önce

Stradivarius Stokta Olmayan Ürün Satışı!

Stradivarius'tan 4 Ocak'ta 2 adet pantolon sipariş verdim 18 Ocak'ta hiçbir açıklama olmadan siparişlerimi iptal ettiler, ondan sonra iletişime geçtiğimde ürünlerin stokta olmadığını bu yüzden de iptal edildiğini söylediler, aldığım ürünlerin hala satışta olduğunu ve halen stoklarının var olduğunu s...

Stradivarius Stokta Olmayan Ürün Satışı!
profile
52
1 hafta önce

Stradivarius Para İadesi Yapılmıyor!

Ben Stradivarius onlinedan 04 Ocak 2023'te iki sipariş verdim birini anında iptal ettim. Siparişim iptal edilmesine rağmen hala iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim mail yoluyla chat yoluyla. İadeniz yapıldı, bankanızla görüşün diyor. Bankam iade yapılmamış diyor. Bankaya araştırm...

Stradivarius Para İadesi Yapılmıyor!
profile
114
1 hafta önce

Stradivarius İptal Ettiğim Ürünün Parasını Yatırmıyor

Stradivarius sitesinden 4 Ocak tarihinde ürünler aldım. Yanlış beden olduğu için 5 dakika içinde iptal edip yeni sipariş oluşturdum. İptal edilen param 13 gün geçmesine rağmen bana geri yatırılmadı. Stradivarius sitesini arayıp durumu bildiriyorum onlar bana bankaya yolladıklarını söylüyorlar. Banka...

profile
373
1 hafta önce

Stradivarius Ürünün Hala Kargolanmaması, Teslimatın Gecikmesi

Trendyol üzerinden 30 Aralık'ta Stradivarius'tan mont siparişi verdim. Kargolanma tarihi tahmini 2 Ocak yazıyor ve hala kargoya verilmedi ürünümü iptal de edemiyorum. Aynı gün sipariş veren arkadaşımın ürünü 2 gün içinde eline ulaşırken benim ürünüm hala kargolanmadı. Hem kargolanmıyor hem ürünü iad...

Stradivarius Ürünün Hala Kargolanmaması, Teslimatın Gecikmesi
profile
113
2 hafta önce

Stradivarius Habersiz Ürün İptali Ve Para İadesi Yaptı

4 Ocak 2023'te aldığım ürünler iki ayrı teslimat gösterdi ve bir parçası geldi diğerlerini 10 Ocak tarihinde iptal edip para iadesi yapılmış tarafıma bilgi verilmeden. Sorduğum takdirde stok bulunmadığı söyleniyor. Çevremde benden sonra 2 kişinin daha aynı üründen aldığını biliyorum ve siparişleri e...

Stradivarius Habersiz Ürün İptali Ve Para İadesi Yaptı
Stradivarius Habersiz Ürün İptali Ve Para İadesi Yaptı
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .