to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2023 tarihinde sipariş verdim Stradivarius'tan 5009... 16 sipariş numaralı ürünü, müşteri hizmetleri ile görüştüm '50... 6 numaralı siparişinizin 09/05/2023 tarihinde kargoya teslim edilmiş olarak kayıtlı olduğunu belirtmek isteriz. Sisteme aktif kargo ® bilginiz ne yazık ki yansımamıştır. Siparişinizin kargoya veriliş tarihi ile 14 gün içerisinde teslim edilmemesi durumunda stoklar doğrultusunda yeniden gönderim ya da ücret iadesi talep edebileceğinizi belirtmek isteriz. Beklemenizi rica ederiz.' diyorlar böyle bir saçmalık olabilir mi gönderdikleri kargolardan haberleri yok ben mağdur olmuşum kimsenin umurumda bile değil yazık gerçekten böyle kurumsal firmaya yakışmıyor...
Aras Kargo'yla Stradivarius firmasına gönderdiğim 6 üründen 3 tanesinin iadesi yapılıp diğer 3 ürünün iadesi yapılmamıştır. Kaybolan 3 ürünümle ilgili Stradivarius firması asla sorumluluk almamakta kolinin içinden 6 değil, 3 ürünün çıktığını söylemektedir. Kargo firmasından giden ve benim içine 6 ü...
12 temmuzda Stradivarius online mağazadan 2 adet elbise aldım. Kargo üzerine ad soyad adres telefon numarası yazmamışlar. Doğal olarak kargom gelmedi. Geri iade olmuş. Ben bunu istemedim ve müşteri kaynaklı yazıyor sistemde. Arayabileceğim düzgün bir numara da yok. Bankanıza iade ettik diyorlar böyl...
Malum Black Friday indirimlerinde yeşil bir kargo pantolon sipariş ettim. Pembe bir t-shirt yolladılar. Web sitesinden desteğe bağlandım durumu açıkladım. Pembe tişörtü iade etmemi istediler ve kargo pantolonu da yollayamadıklarını çünkü stokta olmadığını söylediler. Siteden stokları kontrol ettim v...
Stradivarius'tan bayram öncesi 300 TL'lik bir elbise siparişi verdim. Ürün kargoya verildi. 03.07.2023 tarihinde ürün bana teslim edilmiş olarak mesaj geldi fakat bana teslim edilen bir ürün yoktu. Kargo şubesini aradım açan olmadı. Stradivarius'un müşteri hizmetleri için iletişim hattı yok sadece b...
14 Haziran 2023 tarihinde Stradivarius online mağazadan 5018*****31 sipariş numarasıyla bazı ürünler satın aldım. Ürünlerden bir tanesinin bedeni büyük geldiği için değiştirmek istedim. Ancak ürünün fiyatı benim siparişim daha kargo aşamasındayken zamlandı. Müşteri hizmetlerine çeşitli kanallardan u...
0 Yorum