to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius Emaar AVM şubesindeki deneme kabinine kızımla birlikte girdik. Pek çok mağazada bu sorun olmuyor. Deneme kabininde çalışan B**** Hanım son derece asık suratlı, agresif ve buyurgan bir tavırla "Deneme kabinine iki kişi girilmiyor, biriniz çıkar mısınız lütfen" dedi. Cümleye bakıldığında son derece nazik bir yaklaşım olduğu düşünülebilir fakat asabi tavrı ve buyurganlığı sebebiyle kendisine daha nazik şekilde bu uyarıyı yapması gerektiğini söyledim. Agresif tavrını giderek tırmandırdı ve nereye istersem şikayet edebileceğimi söyledi. (Bu arada kızım çoktan kabinden çıkmıştı yani problemimiz kabinde iki kişi olabilmek değil, bu konudaki uyarının yapılma şekli) Müşteriyle nasıl konuşacağını bilmeyen, nezaket yoksunu satış personelinin bu tavrının bilinmesinin ilgili mağaza yönetimi için önemli olabileceğini düşündüğümden şikayetimi bu platformda paylaşmak istedim.
Mart ayında Stradivarius'tan aldığım pantolon, yıkayıp bir kere giydiğimde üzerimde 2 beden genişledi. Emaar AVM'de bulunan Stradivarius mağaza yetkilisi, hiçbir şey yapamayacaklarını ve inceleme merkezlerinin olmadığını söyledi. Bu şikayetin ilk defa geldiğini belirterek, konuyu kapattılar. Müşteri...
07.01.2024 tarihinde Stradivarius online'dan Emaar mağazasına teslim olarak vermiş olduğum 5012*****76 numaralı siparişim henüz kargoya verilmemiş olu...
Meydan AVM Stradivarius Mağazasından 30.09.2024 tarihinde aldığım üründen haber alamıyorum. 2-3 gün içinde teslim edilmesi söylenirken ne bir mail ne bir SMS bilgisi geldi. Bir haftadan fazladır bekliyorum. Inditex grubu, bir an önce kendinize çeki düzen verin. Yoksa çok müşteri kaybetmeye devam ede...
21 Ekim 2023 tarihinde saat 21.25 de Stradivarius dan aldığım cekette tüylenme problemi oldu. Sanki 5 senelik ceket. Değişim için verdim. Fişimi sordular. Hiçbir fişi atmam ve ilk defa Stradivarius mağazasının fişinde böyle bir şey yaşıyorum. Fişin tüm yüzü silinmişti. Böyle kabul edemeyiz, fişinizi...
Bugün İzmir İstinye AVM'deki Stradivarius Mağazasında yaşadığımız durumu her yere şikayet etmek istiyorum! Başta kendini beğenmiş, asla müşteriye çözüm odaklı olmayan mağaza müdürü ve ilgisiz, ters erkek personelden şikayetçiyim. Asla çözüm odaklı değiller! Benim dışımda başka müşterilere de ters ce...
Yorumlar