Stradivarius Değişim Veya İade Olmaması

Stradivarius online mağazasından arkadaşım hediye pantolon gönderdi. Ancak gelen üründe kesim hatası var. İzmir Optimum mağazası ürün değişimi yapamayacaklarını sadece iade yapılacağını söyledi. Ancak hediye olduğu için iade etmek istemiyorum sonuçta bu firmanın hatası. Ürünümün değişimi ya da değiş...
Stradivarius mağazasından hediye alınan çanta iki kez kullanılmıştır. Çanta üzerine dezenfektan olarak kullanılan (pandemi süresince hepimizin kullandığı kolonya) kolonya damlayıp lekeler oluşmuş. Firmaya incelenmesi için iletilmiş ve yeni olan bir haftalık çantada değişim yapmayarak ilgisiz ve kali...
24.02.2023'de akşam saat 19:35 saatleri esnasında Cevahir mağazanıza hediye gelen ürünün değişimi için uğradım ürünün fiyatı 190 TL idi. 3 parça aksesuar aldım. Değişimin gerçekleşmesi için sanırım tutarlar eşit olmadı daha sonra kasada bana yardımcı olmaya çalışan kişi bu 3 parça tutar yetmiyor ora...
01.10.2022 de Stradivarius'tan ayakkabı aldım 2. Ayda soyulmaya başladı. Ocak ayında mağaza ile görüştüğümde Trendyol'dan alındığı için değişmeyeceğini söylediler. Trendyol'da satıcı yine Stradivarius'tu ve Trendyol'un iade süreci doldu birkaç defa giydiğim bot 3-4 ayda soyuldu bu markanın ürün kali...
Stradivarius uygulaması üzerinden 10 Ocak 2023 tarihinde bir atkı aldım. Sipariş numaram 50161767817. Ürün 18 ocakta teslim olması gerekirken en geç 20 Ocak 2023'te teslim edildi. Arayıp müşteri hizmetlerini doğum günü için aldığımı 19 Ocak'ta teslim olması gerektiğini söylememe rağmen 20'sinde tesl...
Stradivarius'tan 1 buçuk ay önce aldığım montun koltuk altı kısmında kalitesiz dikiş veya dikiş hatası nedeniyle sökük oldu. Aldığım mağazaya götürdüğümde montumu 1 hafta ila 10 gün arasında bir süre incelemeye alıp montumu değişim veya iade yapılmadan geri verdiler. Tamir bile edilmedi.
Kullanıcı hatası olduğu söylendi. Montun herhangi bir yerini bir yere takıp yırtmadım. Kendi dikişleri durduk yere açıldı aldığımda da açıkmış sanırım zaman geçtikçe büyüdü. Bu ürünlerin 24 ay garantisi olduğu söyleniyor fakat hiçbir şey yapılmadı. Ben bu ürünün değişimini veya iadesini istiyorum.
Stradivarius'tan 1 buçuk ay önce aldığım montun koltuk altı kısmında kalitesiz dikiş veya dikiş hatası nedeniyle sökük oldu. Aldığım mağazaya götürdüğümde montumu 1 hafta ila 10 gün arasında bir süre incelemeye alıp montumu değişim veya iade yapılmadan geri verdiler. Tamir bile edilmedi.
Kullanıcı hatası olduğu söylendi. Montun herhangi bir yerini bir yere takıp yırtmadım. Kendi dikişleri durduk yere açıldı aldığımda da açıkmış sanırım zaman geçtikçe büyüdü. Bu ürünlerin 24 ay garantisi olduğu söyleniyor fakat hiçbir şey yapılmadı. Ben bu ürünün değişimini veya iadesini istiyorum.