Aldığım ürünler kargo firması tarafından iptal edilerek firmaya geri gönderimi başlatıldı kendiliğinden. Ürünleri bir daha sipariş etmek istesem bile tükenmiş gözükmekte ve ben mağdur olmaktayım. Bu konu hakkında yardımcı olunmasını beklerdim ama maalesef ki olunmadı
Stradivarius'ta hesap oluşturup alışveriş yaptım. Sipariş yaptığıma dair mesaj banka tarafından iletildi. Fakat Stradivarius'tan ne bir mail ne de mes...
10.01.2023 tarihinde Stradivarius mağazanın Trendyol hesabımdan bir tane mont aldım cumartesi günü Kargom elime ulaştı fakat ürünü denemek istediğimde ürünün kullanıldığını fark ettiğim ürünün içinden bir adet bir kişiye ait sınav giriş belgesi çıktı ve ürün barkod ve beden numarası olan kısım yoktu...
Stradivarius'tan 2 farklı sipariş verdim. Kargo takibi yapamıyorum. Hayatımda gördüğüm en saçma online alışveriş oldu. Sanırım bir daha da olmaz. Böyle bir şey yok. Ürün günlerdir aktarmada gözüküyor. Kargoyu zaten hiçbir şekilde takip edemiyorsunuz öyle bir şey sunmuyorlar size. Çözüm bulun.
Stradivarius gibi bir marka Bir günde kargo diye saçma bir kargo firmasıyla anlaşmışlar. 2 aydır ürünü getiremediler. Teslim edilmeyen ürünün para iadesi de yapılmıyor. Kötü bir internet sitesi. Sorunum derhal çözülsün para iademi yapın. İnsanlar kafaları ağrısın diye alışveriş yapmıyorlar.
Stradivarius Adana Optimum mağazası kapanmış. Bana hediye gelen bir ürünü bedeni olmadığı için değiştirecektim fakat alırken mağazanın kapanacağı bilgisi verilmediği için ürün elimde kaldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana Mersin mağazasına gitmem gerektiğini söylediler. Hayatımda böyle saçma...
Stradivarius'tan 04.01.2022'de online alışveriş yaptım, ürünümü ertesi gün adını hiç duymadığım bir kargo firması olan bir günde kargo ® firmasına verdiler. 6 gün geçti kargo firmasına ulaşamıyorum, ne teslimat yaptılar ne de markaya iade ettiler, şu an hem param ® yok hem ürünüm. Stradivarius'a ulaşıp durumu belirttiğimde kargonuz dağıtımda size ulaşacak dediler ancak kendilerine izah etmeme rağmen herhangi bir çözüm tarafıma sunmadılar. Kargo takip sayfasında 08.01.2023'den beri hareket yok, firmaya ne yazılı ne de sözlü olabilecek şeklinde arama yapmama rağmen ulaşamıyorum. Stradivarius kendi çalıştığı firmayla alakalı hiçbir çözüm sunmamakta.