1.6 
Stradivarius firmasından online yapmış olduğum 50170361541 numaralı siparişim için dün gece bana "siparişiniz talebiniz üzerine" adı altında iptal edilmiştir diye bir mail gelmiş. Bende bu mail üzerine app üzerinden uygulamasına girip durumun ne olduğunu anlamak için baktığımda işlem halinde durumun...
Her sezon alışveriş yaptığım Ankara Metromall Stradivarius mağazasında alışveriş yaparken ayda bir olarak gelip alarmı söndürmemiz gerektiği cüzdanlarda çok sık canlanma yaşandığı söyleniyor bizde hep gider alarmları söndürürüz, bugün 4-5 mağazada alarmların canlanması üzerine mağazanıza gittik ve h...
Stradivarius'tan aldığım ürünü Birgündekargo bana teslim etmedi. İki kere dağıtıma çıkarıldı yazıyor ama ürün bana gelmedi. İş yerine verdiğim siparişte beni bulmama, kapıyı açmama gibi bir durum söz konusu bile değil yani. Ürünün iadesini başlattılar. Stradivarius gibi bir markanın böyle firmalarla...
Stradivarius firmasından almış olduğun ürünü mağazaya teslim etmiş olmama rağmen ürünün ücret iadesiyle ilgili herhangi bir bedel hesabıma yansımış değil. İade sürecinin değerlendirilip ürün bedelinin tarafıma bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Süreç oldukça uzun sürdü.
Trendyol'dan Stradivarius'den şikayet ettiğim ayakkabı 7 Mart itibari ile elime ulaştı ve sadece 2. Kere giydim ikinci giyişimde ayakkabı patladı böyle bir saçmalık yok. Çok bilinen ve kaliteli olarak bilinen bir markanın bunu yapması çok saçma paramız resmen boşa gitti.
Stradivarius'ta hesap oluşturup alışveriş yaptım. Sipariş yaptığıma dair mesaj banka tarafından iletildi. Fakat Stradivarius'tan ne bir mail ne de mes...
Stradivarius online sitesinden bir mont satın aldım. Mağazadan teslimat seçeneğini tercih ettim ve mağazadan gidip ürünü aldım. Mağazada ürünün geldiği pakette herhangi bir deformasyon, delik, çizik yoktu paket sapasağlamdı. Montu üzerime giyip aynadan kendime bakarken cebin altında devasa bir delik...
Ayakkabıyı 2 kere aldım ikisinde de sorgusuz bir şekilde iptal ettiniz. Kartımdan parayı çekiyorsunuz para iadesi yapmıyorsunuz. Böyle bir satış politikası ilk defa sizde görüyorum. Stokta yoksa stokta varmış gibi göstermeyin o zaman insanları mağdur ediyorsunuz. Sizi şikayet edeceğim.
Ben 1 Ocak tarihinde Piazza Avm Stradivarius'tan 861.45 TL değerinde bir bot aldım ve daha birkaç kez kullanmama rağmen ürünün platformu resmen parçalandı. Araları açıldı ve kopuk resmen. Böyle bir şey olamaz! Müşteri hizmetleriyle çok kez iletişime geçip fiş talebinde bulunmama rağmen bana bilgiler...
Stradivarius uygulama üzerinden veya web sitesi üzerinden günlerdir alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine hem yazıyorum hem arıyorum. Size mail yoluyla geri dönüş yapılacak diyorlar. Ama günlerdir ne bir haber ne bir geri dönüş var. Bu kadar sorumsuzluk, üstüne almamazlık olmaz.
11 Mart 2023 tarihimde 2 adet gömlek sipariş ettim. 15-17 size ulaşacak tarih bilgisi veriliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum depodan çıktı. 14 gün kargonun teslim alma süresi var deniliyor. Yasal süreyi beklemem gerekiyormuş. İlk defa 15 gün bir kargo bekleyeceğim sanırım. 10 yıldır internet alışv...
Stradivarius Buyaka mağazasında hırsız muamelesi yapılıyor insanlara. Montu kabinde denememe müsaade etmediler nedenini sorduğumda yüksek fiyatlı ürünler çok çalınıyor gibi bir açıklamada bulundu kabin görevlisi. Elimde çanta bile yoktu, koskoca montu nereye sıkıştırıyorlar diye sorduğumda sessiz ka...
Online olarak sipariş verdiğim ayakkabı resmen kir içinde geldi. Bu kadar mı özensiz olunur hemen iade edeceğim ve bir daha alışveriş yapmayacağım, ayakkabı resmen giyilmiş eğer online ticaret yapamıyorsanız yapmayın nasıl bir hakarettir bu kirli ayakkabı göndermek.
İnternet sitesinden 13 Mart 2023'te bir çizme aldım. 50085792266 numaralı siparişim ertesi gün isteğim olmadan iptal edildi. İade sebebi nedir ben çizmemi geri istiyorum...! Bu numaranın gelmesini bekliyordum aylardır, tek numara bulunca hemen almıştım lütfen geri verin çizmemi.
Stradivarius streç orta boy bot (siyah) 13.03.2023 tarihinde bot sipariş verdim ve hala işlem halinde gözüküyor 15-17 Mart teslim tarihi olarak gözüküyor ama hala kargolanmadı. Stokta yok ise neden sipariş alınıyor? Kargo takip numaram=50169305753.
19 Ekim 2022 tarihinde Akasya Stradivarius'tan bot aldım. Botu 2.giymemde botun tabanı söküldü. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazaya incelemeye verebilirsiniz denildi. Mağazaya götürdüm, iade ya da değişim içim fişe ihtiyacımız var dendi. Ürünü kullandığım ve tabanının söküleceğini bilmediğim iç...
Stradivarius'tan 11 Şubat'ta spor ayakkabı aldım. 14 Mart itibariyle birkaç kez giymeme rağmen ( kış mevsiminde ne kadar fazla giyilirse) ayakkabının tabanı parçalandı, ayakkabı kullanılamaz hale geldi. Böyle bir kalitesizlik beklemiyordum. İade edeceğim umarım mağduriyetim giderilir.
6 Şubat'ta Trendyol'dan aldığım beyaz spor ayakkabı 14 Mart'ta iç tarafında topuk bölgesinin deforme olması topuğunun çöküp içinden mavi kum tarzı bir madde dökülmesi ve şu an giyilemiyor. Resmen 600-700 lira çöpe attım. Her markalardan çeşit çeşit alırım spor ayakkabı ilk defa bir markadan bu denli...
19.01.2023 tarihinde yaptığım, 24.01.2023 tarihinde teslim edilen kargo dahil 914.90 TL' lik alışverişimin iadesini gerçekleştirdim. 9.02.2023 tarihinde tarafınızdan iadenin gerçekleştiğini belirten bir mail geldi. Birkaç gün bekledim para hesabımı düşmedi. 14 günü bulabilirmiş bankanın çalışmasına ...
Sibel 
Oğuzhan