Stradivarius firmasından 5 Mayıs 2023 tarihinde alışveriş yaptık. Kredi kartımdan para çekildi. Uzun bir süre ses seda çıkmayınca firma müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde ürünün stokta kalmadığını mayıs sonuna doğru stoklara gelip kargoya verileceğini söylediler. Ancak daha sonra durum sormak içi...
Yaklaşık 2 hafta önce Stradivarius adlı markadan spor ayakkabı aldım umduğum gibi olmadı. Çünkü derisi hiç kaliteli değil eşyalarını çok önem veren ve uzun yıllar kullanan biriyim. Yani çok titiz ve dikkatliyimdir. Bu konuda ancak bu ayakkabının iki çiftinin de ön kısmında derisinde soyulmalar meyda...
Stradivarius'tan 18 Mayıs 2023'te vermiş olduğum sipariş depodan çıkış yaptığı halde aktarmada olarak görünüp teslim edilmedi. Dönüş yapılmadı. Yüksek miktarlı alışveriş yaptım. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Mağdur edildim. Alışverişime dair bilgi almak istiyorum fakat cevap alamıyorum.
Stradivarius markadan 4 adet tshirt satın aldım. Kargo paketlemesi çok kötü. Bütün tshirtler buruşturulup torbaya tıkılmış gibi konulmuş ve üçü lekeli biri kesilmiş. O şekilde paketlenirse başına her şey gelir Tabi ki. Çalışanların özensizliği mi şirket politikası mı bilmem ama bu şekilde olmaz. Zam...
Trendyol'dan Stradivarius ayakkabı aldım 2 tane. Kutusuz gönderilmiş böyle bir saçmalık olamaz. En bilinmedik markalar bile özenle paketlerken siz nasıl poşetleyip yollarsanız bir de topuklu bu. Ben sizden bir daha alışveriş yapmam. Ürünleriniz pahalı zaten bir kutu mu zor geldi. Aldığım her şeyi ia...
Trendyol üzerinden Stradivarius markasından 3 ay önce 600 TL'ye siyah spor ayakkabı almıştım. Ancak 3 ay sonrasında ayakkabının büyük bölümünde açılmalar meydana geldi. Zaten sürekli giydiğim bir ayakkabı değildi. Bu kadar güvenip para verip bu markadan alışveriş yapmıştım. Ürün garanti kapsamında m...
15 Mayıs'ta Hilltown Stradivarius'tan alışveriş yaptım. Aldığım tişörtte delik var, yeni fark ettim. Faturam yok, ürünü hiç giymedim. Delikli ürünler neden incelenmeden reyonlara konuluyor, bir açıklaması vardır. Umarım bu mağduriyetim giderilir, marka malının arkasında durur, müşteri memnuniyeti sa...
Stradivarius mağazasından cumartesi günü eşofman almıştım, eşofmanı yıkamamama ve bir kez giymeme rağmen yarım saat içerisinde tüylendi. Bu bilgileri mağaza müdürüne söylememe rağmen bana herkesin içerisinde çirkin bir üslupla iade alamayacağından bahsetti. Benim ne tarzda giydiğimi bilemeyeceğinden...
Stradivarius internet mağazasından aldığım beş adet üründen ikisinin iadesini Rönesans Stradivarius mağazasına yaptım. 27 gün geçmesine rağmen iadem henüz yatırılmadı. Bankamla ilgili bir sorun olmadığını anladım, mağazayı aradım. Mağaza 'biz göremeyiz, müşteri hizmetlerini aramalısınız' dedi. İleti...
14.05.2023 tarihinde vadi İstanbul Stradivarius şubenizden sürekli alışveriş yaptım ve en çok geldiğim bir lokasyon ama son 3 kere geldiğimde bir bayan olarak çalışma arkadaşlarınızın mizacı üslubu çok bozuk kaba saba davranışları bayan değil de erkek gibiler ve bu üslupları aşırı rahatsız edici kab...
Stradivarius'tan online alışveriş yaptım. Ürünler yıpranacak derecede kırışık bir şekilde ve lekeli geldi. Yardım kısmında kusurlu ürün gelince onu mağazaya giderek değiştirmemiz gerektiği yazıyor. Ürünü düzgün bir halde göndermek satıcının sorumluluğunda. Online alışverişi zaten mağazaya gitmemek i...
Stradivarius online dan 38 numara bir çizme aldım bu sipariş bana Pull and Bear paketinde ve 40 numara topuklu sandalet olarak teslim edildi. Bu saçmalıkla uğraşmak zorunda miyim. Kolaylık olsun diye online alışveriş yapıyoruz. Lütfen adresime istediğim çizme gönderilsin. Sandaletle de ne istiyorlar...
Stradivarius internet alışverişi kesinlikle yapmayın!
08.05.2023 tarihinde internetten alışveriş yaptım. Çekim yapılırken sistem hata verdi ve alışverişim oluşmadı. Ancak kredi kartımdan çekim yapılmış gözükmektedir. Ekranı paylaşıyorum. Mağaza müşteri hizmetleri ise alışverişimin gerçekleşmediğini...
04.05.2023 fatura talep etmek üzere görüştükten sonra tarafıma gönderilen maili eksiksiz doldurarak tekrar ilettim. Ogün bu gündür hala bir dönüş yok. Mağazadan hediye gelen ürünün üzerine alışveriş yaparak işlem yaptırdık bize bir fatura verilmedi sadece slip verildi hatta işlem hediye alan kişi üz...
Trendyol Stradivarius satıcısından 18 ocakta ceket aldım en fazla 4 kere giyildi ve kumaşında leke gibi gözüken kumaş atması oluştu kol detayında renk atması koltuk altındaki dikiş sökülmesi meydana geldi hep alışveriş yaptığım bir marka asla memnun kalmadım.
Stradivarius'tan bir ayakkabı aldım. Aynı gün teslimat diye fazla para verdim ama gün geçti, hiçbir ürün gelmedi. Arayıp haber etme yok, "ıs_mail" diye bir kargo şirketiyle gelmiş. Saçma resmen, boşuna param gitti. Bu saatten sonra ne alışveriş yaparım ne de yaptırırım, ayıp.
Stradivarius çok beğenip güvendiğim bir markaydı. Son alışverişimde güvenim kırıldı maalesef. Siyah bir kot pantolon aldım çok kısa bir süre kullandıktan sonra pantolonun özellikle dikiş kısımları olmak üzere renginin ciddi anlamda solduğunu gördüm. Şu an alışveriş yaptığım şehirde olmadığım için he...
Stradivarius'tan yüzük seti aldım. Çok sevdiğim bir marka ve mağazaydı ama gerçekten yüzüklerden sonra nefret ettim. İlk taktığım gün ellerimi mahvettiler. Parmaklarım ve yüzüklerin değdiği her yer avuç için de dahil yemyeşil oldu. Böyle bir markanın bu kadar kalitesiz ürün satmasına çok şaşırdım. B...
İki siparişimde de sorun yaşadım. Bir önceki siparişimde trençkot lekeliydi. Bugün elime ulasan 5009*****34 sipariş numaralı paketi açtım ürün toz ve sac içinde. Gerçekten bu kadar özensiz bir kargo paketi açmamıştım. Bu saygısızlık. Al zaten giyersin demek bu. Gerçekten hayal kırıklığı yaşattınız İ...
Stradivarius bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Stradivarius henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Stradivarius bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Stradivarius henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.