27 Ocak 2014

Stradivarius Müşteri Memnuniyetsizliği Sağlıyor.

19.01.2014 tarihinde Buyaka AVM'de yer alan Stradivarius mağazasından bir pantolon aldım. Beden değişikliği için 23.01.2014 tarihinde mağazayı tekrar ziyaret ettim. Elimde alışverişime ait slip örneği mevcuttur. Faturamı bulamadığım için slip örneğim ile yardımcı olunmasını talep ettim.

Faturam bulunmadığım için değişim işlemini gerçekleştiremeyeceklerini belirtmekteler. O zaman slip örneği ile iade almalarını talep ettim. Bu anlamda da yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Sonuçta ben elimde resmi bir belge ile destek talebinde bulunmaktayım. Müşteri memnuniyeti adına acil olarak yaşamış olduğum sorun için çözüm bulunmasını talep ederim.

Canan 465 Okunma

Cevaplar

  • Canan 03 Mart 2014

    Durumla ilgili geri dönüş yapılmamasının sebebini öğrenebilir miyim?

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön