21 Ocak 2014

Stradivarius Değişim Yapmıyor.

Ankara Ankamall Stradivarius mağazasından 11.01.2014 tarihinde hırka aldım. Defolu çıktı ve değiştirmeye götürdüm. Mağaza çalışanı hırkamı değiştirdi fakat değişim esnasında fatura veya değişim yaptığına dair bana bir belge vermedi. Hırkayı kontrol ederek aldım fakat bedenine bakmayı gözden kaçırmışım.

Eve geldiğimde bedeninin Medium olduğunu farkettim. Tekrar Small bedeniyle değiştirmek için gittiğimde Mağaza Müdürü olduğunu söyleyen M*** Bey elimdeki faturanın hırkaya ait olmadığını, herhangi bir işlem yapılamayacağını can sıkıcı bir ilgisizlikle belirtti. Mağaza çalışanlarının sorumsuzluğu yüzünden mağdur oldum. Şuan elimde faturam olmasına rağmen giyemediğim bir hırkayla ne yapmam gerekli!

Belgin 336 Okunma

Cevaplar

  • Belgin 09 Şubat 2014

    Stradivarius mağazasından hala şikayetçiyim, çalışanları ilgisiz ve çözüm odaklı değiller üstelik müşteriyi mağdur etme konusunda çok başarılılar!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön