Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Storytel Kullanamama Problemi Acaba Nerede Yanlış Var

Gülbin
11 Ağustos 23:56
393
Gülbin'in Teşekkür Mesajı
“Sorun halledildi. Storytel çalışanına teşekkür ediyorum”

Merhaba. Buraya şikayet mesajı yazma nedenim Storytel kitap programı. Programı daha önceki dönemlerde sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. İki gün önce web sayfasına kredi kartımla ödeme yaparak abonelik işlemi yaptım. Uygulamayı indirdim. Fakat beni bir türlü kabul etmiyor program ve yeni ödeme talep ediyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istediğimde sanal asistan ile mesajlaşıyoruz. Malum sanal asistan çözüm yolu olarak maile yönlendiriyor. Mailde ise benim sanal asistan ile yaptığım sohbet geri dönüyor. Lütfen storytel yetkilileri bir çözüm bulun

Gülbin
12 Ağustos 10:37

Sorun halledildi. Storytel çalışanına teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Storytel Ödeme Aldı, Abonelik Başlatılmadı

Zeynep
12 Eylül 13:54
134
"Storytel'in destek ekibi ile e-posta üzerinden sorun çözüldü. Problemin, abonelik e-posta adresi ile ilgili bir karışıklıktan dolayı olduğu anlaşıldı. Hesap oluştururken e-posta adresine doğrulama maili gönderilmiyor, bu yüzden mail adresini yazarken dikkat etmek gerekiyor. Destek ekibine hızlı iletişimleri için teşekkür ederim."
Storytel Ödeme Aldı, Abonelik Başlatılmadı

Storytel Abonelik Yenileme Sorunu

Esma
08 Ağustos 11:19
348
Storytel Abonelik Yenileme Sorunu

Storytel Aboneliği: Ödeme Yapmama Rağmen Dinleyemiyorum!

Kaan
30 Mayıs 19:41
458
Benzer Şikayet Yaz