Storperdeciniz.com Ürünüm Teslim Edilmedi!

Mehmet Murat N. |

Storperdeciniz.com'dan 25.07.2013 tarihinde toplam tutarı 234 TL olan sipariş vererek ödemesini gerçekleştirdim. Teslim süresi 7-10 iş günü diye belirtilmesine rağmen 11. güne kadar kargoya verildi. Mesajını alamayınca mail atarak durumu belirttim 2 iş günü içerisinde ürünümün kargoya verileceğine dair bir mail geldi. 2 iş günü tekrar dolmasına rağmen hala ses yok. Çağrı merkezini aradım bekleyen ilk müşteri olduğum söylendi ama 7 dakika beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisi dönemedi. İletişim telefonu olarak verilen cep telefonlarını arıyorum hiç biri cevap vermiyor. Bugün sipariş vereli tam 23 gün oldu.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ağustos
    23:45

    Değerli Müşterimiz,
    Siparişleriniz 2013-08-19 yani şikayetin yayınlanma süresi ile aynı gün kargo edilmiş olarak denk, düşmüş.
    Umarız ürünlerden memnun kalmışsınızdır, şayet memnuniyetiniz olmadığı bir durum ile karşılaşırsanız lütfen, semsettin.akkus@evtis.com.tr adresinden benimle iletişim kurabilirsiniz.
    Saygılarımla
    Şemsettin A.