02 Eylül 2013

Storperdeciniz.com İade Edilen Ürünün Parası Yatırılmadı!

22 Temmuz 2013 tarihinde Storperdeciniz. com sitesinden zebra stor perde siparişi verdim ve ödemesini Paypal üzerinden yaptım. Sipariş no:21444. Yoğunluk nedeniyle ürünün gelmesi 10 günü geçti. Geldiğinde ürünün mekanizmasının kırık ve kumaşının da fotoğraflarda gözüktüğünün aksine kalitesiz olduğunu gördüm ve iade için siteye girdim.

Paypal ile iade seçeneği olmadığından çağrı merkezi ile görüştüm. Siz kargo ile ürünü iade edin, biz sistem üzerinden ücret iadesini yapacağız dediler. 1 aydan fazla bir süre olmasına rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. Bu arada 3 kez daha çağrı merkezi ile görüştüm , bugün yarın ödemeniz yapılacak dediler ve sonuç yok. Hem tüketici heyetine hem de maliyeye şikayet edeceğim.

Ayça 628 Okunma

Cevaplar

  • Ayça'nın Teşekkür Mesajı05 Eylül 2013

    Çağrı merkezini 3 kez daha aramam sonrasında firma ücret iademi Paypal üzerinden bugün yapabildi nihayet. sikayetvar.com a da ayrıca teşekkür ederim konu üzerinde titizlikle durdukları için.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön