STM Mağazacılık Ürün Parça Değişimi veya İade Sıkıntısı!

Ozgun A. |

03.01.15'te Tokat STM'den TV ünitesi aldım. Ancak getirdiklerinde arka ve yan panelin birbirlerine uymadı, o iki panel parçasının değiştirilmesini talep ettim. Pazartesi ne aşamada olduğumuzu sorduğumda istek yapmadıklarını öğrendim. İstek yapacaklarını o hafta içinde geleceğini söylediler. o hafta cuma günü gittiğimde parça istendiği için uzun süreceği söylenerek geri çevrildim.

Ertesi hafta gittiğimde firmanın göndermediğini söylediler. Geçtiğimiz cuma tekrar gidip yine sonuçsuz kalınca sinirlendim ve bunun üzerine hafta sonu gelecek dendi. Pazartesi gittiğimde salı gelecek dediler ve bugün (çarş) gittiğimde 2 gün içinde gelecek dediler. İade istiyorum kabul etmiyorlar.

Etiketler :

Ürün Değişim Ürün İade

Şikayeti Takip Edenler