to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ürün Ve Belirsiz Değişim Süreci Mağduriyeti
Stilzade Moda’dan satın aldığım scuba takım elime ulaştığında, ürünün yakasında belirgin bir tiftiklenme olduğunu fark ettim. Ürün defolu olduğu için değişim talebiyle Yurtiçi Kargo aracılığıyla geri gönderdim. Ürün firmaya ulaşalı 7 gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
WhatsApp üzerinden satıcıyla görüştüğümde, yalnızca “onaylanınca size dönüş yapılacak” şeklinde yanıt alıyorum; ancak bu onayın ne zaman olacağına dair hiçbir net bilgi verilmiyor. Şu anda hem ürünüm elimde değil hem de değişim süreciyle ilgili tamamen bir belirsizlik yaşıyorum.
Defolu gelen scuba takımın aynısının, hatasız ve sorunsuz bir şekilde bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ederim. İlgili gönderi Yurtiçi Kargo 100780380813 numaralı kargo ile yapılmıştır.
