Toplam çözüm sayısı
..
Stilevs ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sevil'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Stilevs Elektrikli Süpürgenin Kalitesi Çekim Gücü Çok Kötü

4371görüntüleme
Sevil
Sevil 10 Ekim 2020 13:36
Çözüldü Çözüldü
Sevil'in Teşekkür Mesajı
“Firma benimle iletişime geçti. Özge hanım gayet ilgiliydi. Süpürgenin filtresini değiştirdiler. Yeni deneme fırsatım oldu evet süpürgenin çekiş gücü şu anda daha iyi ancak süpürgeyi aldığım ilk aydaki çekiş gücü hala yok ilk aldığım zaman halıya yapışıyor ve kaldırabiliyordu şu anda o güçte değil. Evdeki eski süpürgemi kullanıyorum o bile şu anda halıyı kaldırıyor. Yinede ilgi ve alaka için teşekkür ederim.”

Nisan ayında Stilevs marka elektrik süpürgesini satıcının çok övmesi üzerine aldım. Ancak daha 1 ay kullandığım süpürgenin temizliğine dikkat ediyor olmama rağmen çekim gücü azaldı. Servise götürmem söylendi götürdüm önce düğme ayarı bozulmuş dediler yapıldı denedim yine aynı şekilde az çekiyor tekrar götürmem söylendi bu sefer filtrenizi yıkayın garanti kapsamında değil dendi. Daha 2. Ayında süpürgenin çekim gücü azaldı ve 5 6 aylık bir süpürge için sürekli olarak servise gidiyorum ve sorunuma çözüm bile bulunmuyor. Müşteri hizmetlerinden süpürgenin değişimini talep ettiğim halde servise götürmemi söylüyorlar servis ilgilenmiyor. Bu markadan hiçbir şekilde memnun kalmadım.

Stilevs Logo
Stilevs10 Ekim 2020 13:51

Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Stilevs müşteri hizmetleri, gerekli çalışmaları yapıyor ve konunun çözümünü en kısa sürede sizlere sunacaktır Stilevs Müşteri Hizmetleri Web Sayfası: https://stilevs.com.tr Yetkili Servislerimiz: https://stilevs.com.tr/yetkili-servisler Müşteri hizmetleri numaramız : 0850 201 22 59

Sevil
Sevil17 Kasım 2020 22:09

Firma benimle iletişime geçti. Özge hanım gayet ilgiliydi. Süpürgenin filtresini değiştirdiler. Yeni deneme fırsatım oldu evet süpürgenin çekiş gücü şu anda daha iyi ancak süpürgeyi aldığım ilk aydaki çekiş gücü hala yok ilk aldığım zaman halıya yapışıyor ve kaldırabiliyordu şu anda o güçte değil. Evdeki eski süpürgemi kullanıyorum o bile şu anda halıyı kaldırıyor. Yinede ilgi ve alaka için teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Stilevs megatron süpürgem bir süre sonra teklemeye başladı ve sonra 2 kezde servise gitti, maalesef bir sonuç alamadığım gibi, teknik servis hizmetinden de hiç memnun kalmadım. Adam sanki silah zoruyla iş yapıyor ve üstelik garantisi bitmediği halde iki kez süpürge başlığ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Stilevs safran model dik süpürge aldım bir sene oldu içindeki hortumu yırtıldı ve garantisi olmasına rağmen servise yönlendirildim 300 TL'lik ürün için 100 TL başlığa istiyor bir daha asla tercih etmeyeceğim bir marka kırılsın yenisini satalım diye mi bu kadar kalitesiz tercih ediyorlar parçalarını.

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 15:14

Süpürgemin başlık tekerlekleri sürekli çıkıyor ne kadar yeniden takılsa da aynı sorun devam ediyor hiçbir şekil de süpürge işlemi yapamıyorum pişman oldum steven süpürgeden yardımcı olursanız çok sevinirim gerçekten bulunduğum yer de garanti servisi çok ilgili değil maalesef.

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 12:13

Ürünü aldıktan hemen sonra 1 sene içinde süpürgenin emiş gücü düştü servisi aradım conta filan dedi fiyat istedim neredeyse süpürge parasını istedi. Neyse idare ettik 3 sene oldu bozuldu şimdi sıfır emiş var. Şimdi servisi arıyorum durumu anlatıyorum garantisi bitti diye Getir diyor hemen çözeriz. Ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 17:27

Benim şikayetim süpürge başlığımdan. Soundless model süpürge başlığım hortum kısmından ve tekerleği kırıldı. Yenisi almak için servise gittim farklı model başlık verildi geri iade ettim. Servise metal teleskopik borusunu götürdüm servisteki arkadaş bu yanlış boru dedi. Yıllardır kullandığım süpürge ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 10:11

Stilevs Spektron Premium süpürgem çekmiyor! Daha bir yıl bile olmadı o zamanlar p*** alacaktım satıcı ısrarla bu markayı önerdi bu paraya aynı işlevde dedi üstelik servis ağı çok geniş hiç sıkıntı yaşanmaz dedi 6. Aydan sonra süpürge boş boş çalışır oldu ki o kadar temiz kullandık her temizlik sonra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Haziran 14:56

Bağcılar atılım mağazasından 10 ay oldu süpürge makinesi aldım süpürge halıyı hiç güzel çekmiyor. Gırgır gibi üstten alıyor ve hiç memnun değilim. Servise götürdüm yapacak bir şeyimiz yok dedi geri yolladılar ve üründen hiç memnun değilim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Haziran 20:04

7-8 ay önce Üsküdar Çetinkaya'dan Stilevs tost makinesi aldım daha aldığım hafta tost tabakaları düşmeye başladı. Yetkili servise gönderdik 40 gün sonra geldi iki tabaka birbirinden farklı bir renk olarak. Hadi onu geçtim iki kere kullandım bugün de ayar düğmesi bir anda içinden uzun bir demirle fır...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 16:23

N11 aldığım Stilevs bir tost makinesi bozuldu fatura istediğimde mağazanın kapandığını söylediler garantisi devam ederken elimde faturam olmadığı için servise gönderemiyorum Stilevs soundless süpürgede almıştım umarım onun başına da bir şey gelmez garantisi devam eden makinamı ücret vererek yaptırma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mayıs 13:11

Süpürge aldım 5 ay içinde çekim gücü düştü. Filtre değiştirin dediler, yeni filtre aldım yine olmadı. Servisleri çok uzak. Daha bırakamadım, ama yapacak bir şey olduğunu sanmıyorum. Hiç memnun değilim. Bu marka bir daha almam.cok güçlü diye sattılar. Vallahi komşudan alıyorum süpürgeyi