Stihl Siparişin Stokta Olması Veya Olmaması

01/05/2023 tarihinde Sadal s-Line den S2023050128041 sipariş numarası ile vermiş olduğum siparişimi 06/05/2023 tarihinde teslim aldım. Siparişimde Stihl Oyuncak testere s-Line da gösterilen ile bana gelen oyuncak aynı değil farklılıklar var ve palanın koruyucu kılıfı da çıkmadı ayrıca 3 adet Sesli m...
Stihl MS 261 marka motorlu testere, üretim hatalı, her an krank kilitleyip motoru dağıtabilir, buna rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmiyor, ve hiçbir destek sağlanmıyor. Neredeyse 20 bin tl'ye satılan motorun nasıl arkalarında durmuyorlar hayret ediyorum. Stihl gibi bir markanın böyle hatalı ürünler ...
Ana distribütör diyerek sadal makineden ms251 testere sipariş verdim fakat kendi sadal uygulamasında ne kargo takibi ne de ürünün nerede olduğu belli değil müşteri hizmetleri teslimat bayisine yönlendirdi. Teslimat bayisi bizde böyle bir ürün yok dedi. Müşteri temsilcisine tekrar aradığım da nezaket...
Hatalı gönderilen ürünün kargoya verip değişim için gönderdim, lakin ne değişim ne de ücret iadesi yapıldı. Defalarca aradım mail yazdım ama sonuç alamadım. Böyle kurumsal bir firmaya yakışmayan bir olayla karşı karşıya kaldım. Telefonu açan bayanlar da terslemeye başladılar.
Satın almış olduğum stihl benzinli testere palasında demir kılavuz yandı o kadar güvendiğim sevdiğim stihl benzinli testere beni hayal kırıklığına uğrattı o kadar özenle kullandığım benzinli testere zincir ve palası beni hayal kırıklığına uğrattı. Firmayla görüştüm pala yanmamış diyor boyası kalkmış...
Sadal Tarım makinelerinde benzinli hızar almaya karar verdim, Ürün online stokta gözüküyor du, bir de emin olmak için arayıp sordum, bayanda bana evet alabilirsiniz stokta mevcut dedi. Bende sipariş verdim 2 gün sonra bir bayan aradı ya pardon ürünün bazı parçaları olmadığı için siparişini iptal edeceğim 2 gün sonra tekrar ürün gelecek o zaman siparişinizi tamamlarsınız dedi, 2 gün oldu ürün sitede yok aradım sorduğumda ürün satışa ne zaman koyacaksınız diye ürünün satıldığını öğreniyorum. Çocuk mu kandırıyorsun Sadal lütfen biraz ciddiyet. Ürün varsa var yoksa yok