to read complaints and reviews, or file yours.1
Instagram Alışverişinde Para İadesi Yapılmıyor Mağduriyet Devam Ediyor
8 Aralık 2025 16:39569
Instagram üzerinden “Stepupcoo” adlı sayfadan alışveriş yaptım. Ödeme yöntemi olarak sadece IBAN bilgisi verildiği için 17.11.2025 tarihinde 1.490 TL’yi bireysel bir hesaba havale/EFT ile gönderdim. Ödemeden iki gün sonra siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapıldığı söylendi, ancak hesabıma hiçbir şekilde para iadesi gerçekleşmedi.
Yaklaşık 20 gündür ne para iadem yapıldı ne de tarafıma net bir geri dönüş sağlandı. Mail ve Instagram DM üzerinden defalarca ulaştım, ancak yalnızca iade yapıldığı söylenip somut bir sonuç verilmedi, şu an hala mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım 1.490 TL’nin derhal aynı IBAN hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve iade işlemi ile ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
