Stepcomtr1 Ürün İade

Shopier üzerinden stepcomtr adlı satıcıdan bir ayakkabı aldım açıklamada yüzde yüz orijinal olduğu yazıyordu fakat ürün orijinal değil her yerinde yapışkan izi var çok yapışkan kötü kokuyor ve kesinlikle iletişime geçemiyorum hiçbir yerden para iadesini istiyorum
Stepcomtr1 Instagram hesaplarında beğendiğim bir modeli Shopier hesaplarından 15 şubatta erkek arkadaşıma hediye için sipariş verdim. Ürün 24 şubatta geldi fakat aşırı derece dar kalıp olmasına rağmen ısrarla tam kalıp olduğunu ve değişim hakkımın mevcut olduğunu belirttiler. (38 numara giyiyorum 40...
İki adet ayakkabı aldım tam 15 gün oldu hala kargoya verilmedi ben dilan Polat reklamını almıştım güvendim fakat yanıltıldım asla cevap vermiyorlar hazır otomatik mesaj yolluyorlar yarın adliyeye gidip şikayette bulunacağım böyle yanıltamazsınız ben çocuğumun harçlıkları ile aldım ona yazıklar olsun...
Stepcomtr1 üzerinden İnternetten satın aldığım ayakkabı defolu geldi. Aynı zamanda ürün fotoğraflarda gözüktüğü gibi kaliteli değil. Dikişleri çok kötü ve sökülmek üzere. Ürünün para iadesini istiyorum ancak iade değil değişim yapılacağını söylüyorlar.
Stepcomtr/Megastep olarak bilinen sayfadan ayakkabı aldım 10 gündür kargo bekliyorum DM ve WhatsApp'a yazdığımda sürekli farklı cevaplar alıyorum ulaşabileceğiniz kimse yok canları isterse cevap veriyorlar! Yasal yollara başvuracağım insanlarla dalga geçiyorlar.
Shopier Megastep ® mağazasından25.12.2022 de aldığım ürünü 29.12.2022 de teslim aldım. Ancak kesinlikle orijinal ürün değil ve faturasız olarak gönderilmiştir (e-fatura vs de gelmemiştir) 570.99 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Satıcıya WhatsApp ® ® üzerinde 0555*****16 numarasından ulaşıp sorunu bildirmeme rağmen iade alamayacaklarını söylemektedir. Upc numarasından sorgulayın diyor ancak kutuda veya ayakkabı üzerinde orijinalliği sorgulanacak hiçbir şekilde ayakkabıyla ilgili bir yazı yok. Aynı zamanda ürün defolu bir şekilde tarafıma ulaşmıştır. Kutusu parçalanmış bir şekilde ürün elime ulaştı. Kendileri her yerden iletişim kurmama rağmen iade alamayacaklarını ifade ettiler. Paramın iade edilmesini istiyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Shopier Sipariş no: 108884208906 Order Id: 105742181