02 Mayıs 2013

Step Halıcılık Ürünü Satana Kadar Alaka, Sonrası Sıfır!

Altı ay önce aldığım toplam 4 parça STEP halısı kullanmaktayım. Alerjik Astım hastası olmam sebebi ile halının hav çıkarma ve tüy dökülmesi konusunda ısrar ile bilgilendirme talep ettim; sağlamlığı ve güvenilirliği hakkında çok iyi bir tanıtım yapıldı. Ancak halıları henüz 6 aydır kullanıyor olmama rağmen verilen tüy dahi dökmeyecek garantisine karşılık halılarımdan 3 tanesinde iplik iplik kopma ve dökülme yaşıyorum.

Sonunda halıların tamamını rulo halde kaldırdım ve kullanmıyorum. Kalite konusunda memnun kalmadığım bu ürünlerin iadesini talep ediyorum. Firmaya bu şikayet ve talebimi ilettim ancak hiç bir alaka geri dönüş olmadı. Emsallerinden pahalı olan firmada kalite sıfır!!!

Semra 542 Okunma

Cevaplar

  • Semra 05 Ocak 2015

    Step firmasında hiçbir zaman bir muhatap bulamadım ilgi ya da açıklama almadım

  • Semra 27 Haziran 2013

    Firma yazılı, telefon ve mail ile yaptığım hiç bir danışma ve şikayet başvurusuna muhatap olmadı. Kurumsal olmayan firma olduğunu idrak etmiş bulunuyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön