14 Haziran
#12108221

Starmaxx Lastik Garanti Ve Ekspertiz Problemi!

15 Mayıs 2018 tarihinde internet üzerinden yerli üretim olması ve daha önce 2 farklı aracımda satın almış olmam sebebiyle 4 adet Starmaxx İncurro kış lastiği aldım. Montaj esnasında lastiklerden birinin balans yapılmayacak şekilde problemli olduğu bilgisayarlı cihazda anlaşıldı ve sürüş esnasında konforu etkileyecek şekilde vuruntu titreme problemi yaşadım. Kış gelmesi ve garanti sürecinde lastiksiz kalma riskini göze alamadığından 2019 Nisan ayına kadar lastikleri kullandım. Nisan ayında lastik değişimi esnasında yetkili Petlas bayisinde teknisyenlerin şahitliğinde tekrar arıza tespiti yaptırıp garanti için 50 TL karşılığında ekspertiz yaptırdık ve expertizden lastiğin kullanılabilir olduğuna dair cevap aldım. Markanın internet sitesine durumumu açıklayan bir istek maili atmama rağmen herhangi bir cevap gelmedi. Buradan marka yetkililerine tekrar ulaşmak istiyorum lastik kullanılabilir durumda ama garanti süreci devam ettiği halde ve vuruntu ve titreme problemi yaşamama rağmen mağduriyetim giderilmedi şikayetçiyim.

Atila Atila 7.780 Okunma 1
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları