Starbucks Coffee'yi Bana Sevdiren Personelin Ayrılışı!

Seda T. |

Yıllardır Adana Optimum AVM'de çalışan biri olarak bana Starbucks Coffee'ı sevdiren ve sıklıkla oraya gitmeme en büyük etken olan Rüştü beye sonsuz sevgilerimi iletiyorum ama maalesef kendisini başka bir şubeye göndererek beni ve çevremi artık Starbucks Coffee'a gitmemeye mahkum etmişlerdir.

Yıllardır hizmet sektöründe çalışan biri olarak ürünlerinizi ve markanızı sevdiren tek şeyin personel tutum davranış ve samimiyeti olduğunu sizlerde pekala biliyorsunuzdur. Bu samimiyette ki insanları kaybetmek demek onun müşteri potansiyelini de kaybetmek demektir.

Etiketler :

Diğer