Toplam çözüm sayısı
..
Starbucks Coffee ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emrah'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Starbucks Ürün Değişimini Kabul Etmiyor

3452görüntüleme
Emrah
Emrah 11 Aralık 2020 19:21
Çözüldü Çözüldü
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“Starbucks bolge müdürü bizzat arayıp yasanan durumdan dolayı özürlerini iletti. Ürünün yenisiyle değişimi yapıldı. Teşekkür ederiz ilgilerinden dolayı”

Merhaba, 11.12.2020 tarihinde hediye gelen penguen görünümlü Starbucks mug'ı çatlak olması sebebiyle değişim fişimle birlikte Şerifali mağazasına götürdüm. Ürün starbuks hediye paketi içerisinde gelmişti. Şerifali mağazası değişim için tekrar kullanılabilir onayı almalarından dolayı merkeze göndermeleri gerektiğini söylediler. Kullanılabilir olsa ben neden getirip değiştireyim. Gözle görülür çatlak var. Bu ne saçma baştan savma bahanesidir. Sonuç olarak değişimi kabul etmediler. Konu hakkında ilgilenilmesini rica ederim

Emrah
Emrah26 Aralık 2020 12:56

Starbucks bolge müdürü bizzat arayıp yasanan durumdan dolayı özürlerini iletti. Ürünün yenisiyle değişimi yapıldı. Teşekkür ederiz ilgilerinden dolayı

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bir süredir getir üzerinden Eskişehir Tepebaşı Cassaba Modern mağazasından sipariş veriyorum. 250 gr sumatra çekirdek kahve siparişi veriyorum. French press için çekim istediğim için paket açık çekilmiş şekilde alıyorum kahvemi. Düzenli kahve tüketen birisi olarak kahvenin taze çekilmiş olmadığını a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhabalar, Bursa Görükle mağazasından ve Kocaeli Dilovası mağazanızdan aldığım chai tes latte ürününde sadece nane aroması bulunmaktadır. Daha önce farklı yerlerde tükettiğim ürünlerin tadına, kokusuna yapısına hiçbir şekilde benzememektedir. İnsan verdiği paraya üzülüyor. Ürünlerin içerikleri mi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba Kavacık ofislerin oradaki Starbucks'ta satılmayan hamburger vs ürünleri gözümüzün önünde çöpe attılar sorduğumuzda Starbucks mağazasına geri gönderdiklerini söylediler. Ama o poşetin içinde plastik kap peçete her şey vardı gerçekten yazık günah bari sokak hayvanlarına verin. Bu şekilde bilin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

9 Ekim cumartesi günü Terracity rezerve mağazasından küçük boy filtre kahve aldım. Ürünü rezerve ve soğuk olmasını ve içine buzun az koyulmasını istedim. Kasadaki hanım hayır olmaz öyle sitemkar bir şekilde cevap verdi. Lütfen personelleri eğitin müşteri ile nasıl konuşulması hakkında Starbucks'a ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

3 sene önce aldığım Starbucks mug termosun kapağı küçük parçası kırıldı ve aynı kapaktan bulamıyorum. Bir çok Starbucks mağazasına sordum, şu an kullanılamaz halde. Aynı üründen bir çok kişide aynı şikayetin olduğunu gördüm. Sorunun çözümünü bekliyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

01.10.2021 Gebze Center'daki 5MMigros firmasındaki Starbaucks kahve bozuk çıktı. Ürünlerinizi satarken biraz daha dikkat olursanız iyi olur. İçemeden döktük. Zehirlensek bunu sorumlusu kim olacak acaba. Sizini gibi büyük bir firmanın böyle bir hata yapması akıl alınacak bir iş değil. Aldığım ürün ün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ürünün kalitesi konusunda konuşmak istemiyorum sonuçta beğenen ve beğenmeyenlerin gidip gitmeme tercihleri kendilerine kalmış bir durum. Fakat benim çözemediğim bir durum var sürekli aynı ürünü alıyorum (mug ile filtre kahve). Sürekli farklı bir ödüyorum. Hayır Havalimanı mağazası falan olması durum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mağaza çok yoğun olduğu halde personel eğitimsiz bilgisiz ne zaman sipariş versem eksik geliyor. 2. Kere uyarmama rağmen ürün yanlış konuluyor önümde 3 kişi varken bile ürün sipariş süresi tam 13. Dakika sürüyor. Bir önceli personel kadronuzla bu sıkıntıyı yaşamıyordum

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 01:21

Starbucks mug termosun kapağının parçası kırıldı ve aynı kapaktan bulamıyorum. Starbucks mağazalarına sordum ancak kapakların ayrıca satılmadığını söylediler. Şu an kullanılamaz halde. Aynı üründen bir çok kişide aynı şikayetin olduğunu gördüm. Sorunun çözümünü bekliyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 10:28

Mall Of İstanbul Mango Man karşısındaki Starbucks'tan orta boy kahve sipariş ettim. Fakat orta boy bardak kapaklarının olmadığını söyledi. Ben de kahveyi dışarıda içeceğimi toz vs. Girmemesi istediğimi bu sebeple orta boy kahvemi gerekirse büyük boya koyabileceklerini söyledim. Öyle bir şey yapamıyo...