to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirkette çalışırken aldığımız Starbucks paketteki kahvelerin bozuk olması ve süt tozunun Kahvenin üzerinde kalması gibi kalitesizlikler bizi oldukça rahatsız etti. Bu gibi bir sorunun kaliteli bir firmada yaşanması oldukça üzücü. Umarız bu konuda bir çözüm bulunabilir.
Her zaman sürekli sipariş verdiğimiz Starbucks'tan üst üste kötü bir tecrübe yaşadık. Yaşadığımız soruna firmadan bir geri dönüş alamadık. Sadece ücret iadesi teklifinde bulunuldu. Kahvem yarım geldi. Pastadan kıl çıktı. Yani nasıl yapılabiliyor anlamıyorum.
Starbucks firmasına yakışmayacak bir olay yaşadık. Kadıköy Osmanağa Starbucks’ın hem giriş katında hem de üst katlarından birinde sipariş verilebiliyor. Giriş kat hep yoğun o nedenle üst kattan sipariş verdik. Ancak uygulamadan karekodları çalışmadığından manuel olarak işlem yaptık. Baristaları sıkı...
Bugüne kadar Starbucks denildiğinde aklıma kahve kalitesinden de öncelikli bir şey geliyorsa, bu hep müşteri memnuniyetine verilen değer olmuştu. 41 yaşındayım, Starbucks Türkiye' ye geldiği günden beri düzenli müşterisiyim. Hayatımda ilk defa müşterisi ile ağız dalaşına giren, hızını alamayıp dükka...
İstanbul Ankara arası yolculuk yaparken kafeterya bölümünden kahve alarak oturdum ve mesai saatleri içerisinde olduğum için bilgisayarımı açıp çalıştım. Bir süre sonra kovuldum sebebi ise bir kahve alıp yolculuk boyunca kafeteryada çalışamaz mışım. Mesai saatleri içerisindeyim ve çok zor durumda kal...
Arkadaşımın, kızıma doğum günü hediyesi olarak hediye ettiği Starbucks hediye kartı tam bir fiyasko oldu. Mağaza da bu kart artık geçerli değil cevabından sonra müşteri temsilcileri ile yaptığım konuşmalardan da bana yapılan anlamsız ve çözümsüz cevaplardan da anlıyoruz ki Starbucks asla kurumsal bi...
0 Yorum