Starbucks Coffee ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Feyyaz sonuçtan hiç memnun değil

Starbucks Coffee Termos Kapağında Sızıntı

1.876
Feyyaz
Feyyaz 17 Mayıs 2022 11:34

Hepsiburada aracılığıyla Starbucks markalı aldığım termosun kapağında sızıntı olması sebebiyle değişim gerçekleştiremediğim için iade yapmak zorunda kaldım, iade için ürünü gönderdikten iki gün sonra fiyatta yükselme olduğunu görüp müşteri hizmetleriyle görüştüm. Üründen kaynaklanan bu sorun ürünü yeniden almak istediğim zaman fiyat yükselmesinden dolayı mağduriyet yaşamak istemediğim için değişim gerçekleştirmesi talebinde bulundum. Görüştüğüm yetkili ürünün firmaya ulaşıp iade işlemleri tamamlandıktan sonra bu konuda yardımcı olabileceğini beklemem gerektiğini söyledi. Birkaç gün daha bekleme esnasında ürün fiyatı biraz daha yükseldi (bir hafta içinde 379 dan 545 TL'ye) ve müşteri hizmetlerini aradığımdan verilen yanlış bilgiden ötürü sadece özür dilendi. Müşteri memnuniyetinin hiçbir önemi olmadığını görmek çok üzücü.

Benzer Şikayetler

profile
323
3 hafta önce

Starbucks Coffee Caramelised Macadamia Oat Latte Satılmıyor

Starbucks'ta şu anda satılan bir kahve (mesela caramelised macadamia oat latte) gittiğim çoğu mağaza da satılmamaktadır ve çalışanlar bittiğinin, satışın kalktığının hatta alaycı bir tavırla çok oldu Biteli vs denmektedir. Fakat sitesinde bile şu anda satışı bulunuyor. Ayrıca 2. Alıma da %50 indirim...

Starbucks Coffee Caramelised Macadamia Oat Latte Satılmıyor
profile
450
19 Nisan

Starbucks Coffee Kasiyer Tarafından Yapılan Terbiyesizlik

19 Nisan çarşamba günü her zaman geldiğimiz Agora AVM Starbucks'a geldik ve hesabın yarı yarı ödenmesini istedik kasadaki hanımefendi öfff en sevmediğim şey gibi şeyler söyledi bu nasıl bir terbiyesizlik? Nasıl bir saygısızlık? Her zaman geldiğim yerde böyle bir şey yaşamak beni gerçekten üzdü

profile
89
11 Nisan

Starbucks Coffee Ürün Eksikliği Var!

Glutensiz beslenen biriyim çölyak hastalığından dolayı. Bu yaşam tarzımda Starbucks çalışanları yardımcı oluyorlar. Ama yeni çıkan glutensiz tavuklu sandviç için üç haftadır bulunduğum her yerde bulamadım. Lütfen en kısa zamanda problemle ilgilenecek bir muhatap bulabilir misiniz?

profile
79
08 Nisan

Starbucks'ın Kahvesiz Kahvesi

Bugün Atabulvarı Starbucks şubesine 1 flat white 1 latte içmeye ve kahveli pasta yemeye gittik, pastayı ne zamandır yememiştik eski lezzeti asla yok hadi onu geçtim kahvelerde kahve tadi yok, resmen sut içtik! Hatta esim götürdü kahveler güzel olmamış, kahve tadi gelmiyor tekrar yapar misiniz diye. ...

profile
75
23 Mart

Starbucks Coffee Kaba Davranışların Sistematik Soğutma Hizmeti

Optimum metro çıkışı İzmir mağazanızdan aldığım 20/03/2023 - 21:15 tarihinde yaşadığım hizmetten rahatsız olduğum için sizlere ulaşmaktayım ve şikayetim için yazıyorum. Siparişimde venti boy 2 adet latte, extra 2 shot ve white mocha sos ile kahve siparişini satın aldım. Sürekli hemen hemen her gün i...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .