Starbucks Coffee ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Starbucks Coffee Kahveden Fazla Para Alındı Üstüne Kahve Zor Aldık

2.731
Hasan
Hasan 27 Ocak 2020 19:21

27. 01.2020 saat 18.48'de Metromall Starbucks'ta arkadaşımla beraber aynı anda sipariş verdik. O fazla bilmiyor diye kendi siparişimi verirken aynı anda onunkini de söyledim. Sıcak beyaz çikolata diye dedim. Uygulamaya gelen onaylamada 15.25 yazıyordu. Oysa kahvenin fiyatı 14.25. Fiyat farkını kahveler gelmeyince fark ettim. Benim kahvem sorunsuz geldi. Arkadaşım 2 kahve istedi 1 kahve parası verdi ve 1 lira fazla ödedi. Diğer sorun ise 2 kahve söyledik 1 kahve parası alındı ama kahve gelmedi! Kahvelerimizi sorduk fiş istediler. Fişi verdik. 1 kahve geldi. Diğer kahvenin parası hala Starbucks kartta duruyordu. 14.25'lik kahveye de 15.25 ödemiş olduk. Olayı açıkladık. Fişleri geri vermediler. Fazladan aldıkları 1 lirayı da geri vermediler. Yaşatılan sorun için özür dahi dilemediler. Arkadaşımın kahvesi gelene kadar benimki soğudu zaten 15 20 dakika boyunca uğraştım. Adam hala itiraz etmeye devam etti bana white mocha dediniz diye. Bir kere ben Türkçe olarak söyledim. Yanlış anlaşılma olmuş kusura bakmayın diyemedi. Bıyıklı esmer birisiydi. Google ® yorumlarda yaptığım yorumu da geri aldım. Her zaman geldiğim bir mekandı. Bundan sonra uğramayı bile düşünmüyorum bu yaşadığım olaydan sonra.

Starbucks Coffee Logo
Starbucks Coffee28 Ocak 2020 09:28

Benzer Şikayetler

profile
153
17 Aralık 2022

Starbucks Coffee Ürünlerinde Tuhaf Problemler

Sabah saatleri bir mağazadan almış olduğum haşhaşlı üç peynirli sandviçi iyi ısıtılmış dememe rağmen ürünün ortasında buz gibi bir tat. Kasaya gittiğimde ise çalışan ürününüzü tekrar ısıtabilirim veya yenisini verebilirim gibi bir cevapla karşılaştım. Daha öncelerden biliyoruz ki Starbucks bu konula...

profile
184
21 Kasım 2022

Starbucks Coffee Kağıt Bardaklardan Dökülen Kahve

Starbucks'ın tüm mağazalara ilettiği çift bardak yasağı ile ilgili markaya olan bakış açım değişmek üzere. Düzenli Starbucks müşteriniz olup getirmiş olduğunuz kuraldan dolayı mağduriyetimi aktarmak ve geri dönüşlerinizi beklemekteyim. En sık tercih ettiğim sıcak Americano'yu her alışımda çift barda...

profile
809
14 Kasım 2022

Starbucks Coffee Latte Suda Çözünmüyor

Starbucks Coffee latte kahveleri kaynamış su ile suda çözünmüyor topak topak kalıyor ve kaşıkla ayıklamak zorunda kalıyoruz. Farklı zamanlarda birkaç sefer alıp denedim fakat hiçbirinde karıştırmama ve suyun yeterli sıcakta olmasına rağmen tam olarak çözülmedi. Caramel ve vanilla latte de devamlı al...

Starbucks Coffee Latte Suda Çözünmüyor
Starbucks Coffee Latte Suda Çözünmüyor
Starbucks Coffee Latte Suda Çözünmüyor
+2
profile
770
10 Kasım 2022

Starbucks Coffee'de Köpeğimle Oturmama İzin Vermediler

9 Kasım 2022 saat 20.10 Cevahir AVM Starbucks'ta bir arkadaşım ve köpeğimle oturmuş kahve içerken güvenlik tarafından masadan zorla kaldırıldık! Ve mağazandan dışarı çıkana kadar başımızda beklendi! Kovulduk! Uslu duran sesi çıkmayan cocker cinsi köpeğimin kimseye bir zararı olmadı. Görevli çalışan ...

  • profile
1 Destekçi
profile
112
09 Eylül 2022

Starbucks Coffee Sıcaklık Ve Priz Eksikliği

Ürün ve hizmet şikayeti yaşamadım, fakat artık Starbucks'ın içerisini buzdolabına çevirmekten vazgeçer misiniz? Evet, havalar çok sıcak ve insanlar serinlemek için Starbucks'a gelip kahve içip ferahlıyor, fakat bu Starbucks'ları dondurucuya çevirmeniz için bir sebep değil. İçerisi o kadar soğuk ki, ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .