24 Ağustos 2016

Starbucks Coffee Servis ve Kalite.

Uzun zamandır aynı problemi yaşıyoruz. Servisiniz özellikle sabahları aşırı ağır. Mağazadaki iki elemanınız ayrı bir dünya. Önümde sadece 1 kişi olmasına rağmen bu sabah tam 10 dk'da alabildim kahvemi. Her sabah 10-15 dk. ayakta bekliyoruz arkadaşlarla. 20 dk'da aldığımız oluyor. 10 TL'ye kahve satmak için insanları 15 dk. ayakta bekletme lüksünüz ve buna insanları alıştırmanız gerçekten büyük bir başarı. Tebrik ediyorum.
Bu arada mağazalarınız arasındaki standart farkına değinmek bile istemiyorum. Bu konuda yeterince şikayet almışsınız.

Kenan 559 Okunma

Cevaplar

  • Kenan 30 Eylül 2016

    Sayın ilgili, evet iletişime geçtiniz ancak memnuniyet sağlamadınız. Aynı sıkıntılar devam ediyor. Üstelik shot ölçülerini düşürmüşsünüz. Artık Amerikanolarınız nescafe gibi geliyor bana bu yüzden ekstra shot ilave ettiriyorum ve bunun için ilave ücret alıyorsunuz. Selfservis hizmet verdiğiniz magazalarda kahvelerinizin ucuz olduğunu mu düşünüyorsunuz da ilave ücret istiyorsunuz. Kar marjınız mı düşük nedir sorun? Umarım kısa zamanda eski ölçülere dönersiniz.

  • Starbucks Coffee Müşteri Temsilcisi05 Eylül 2016

    Misafirimiz ile iletişime geçilerek memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Starbucks Türkiye Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön