Starbucks Coffee Kahve Çok Kötüydü!

Güniz C. |

Gün içerisinde sabah ya da akşam saatlerinde mutlaka alışveriş yaptığım şubesinden 02.03.2016 tarihinde 16:30 saatlerinde her zaman aldığım kahvemle beraber arkadaşıma aldığım kahve inanılmaz kötüydü. Bu sabah yine alışveriş yaptım aynı boylarda ve aynı kahveleri sipariş ederken şikayetimi belirttim fakat "deneyin burada değiştiririz" gibi bir müşteri memnuniyetini kazanmaya yönelik olmayan bir tavırla karşılaştım. Sürekli kahve aldığım ve zaman geçirdiğim bir mekan olduğu için bende memnuniyetsizlik yarattı.

Etiketler :

Kalite - Lezzet Personel Davranışı