17 Ekim 2016

Starbucks Coffee İncirli Şubesi French Press Yokluğu.

İncirli Ömür Plaza şubesinden yaklaşık iki hafta önce çekirdek şeklinde kahve aldım. Kahvemi istediğim zaman french press yaptırıp ücretsiz olarak içebileceğim söylendi bu sebeple kahvemin tamamını french presse uygun bir şekilde çektirdim. Bugün 13.00'te aynı şubeye gidip kahvemi french press olarak içmek istedim tüm presslerin müşterilerde olduğu, yaklaşık beş dakika içerisinde çalışanlardan birinin yenisini getireceği söylendi. Kasanın tam karşısında bekledik 10 dakika sonra tekrar sorduk. Kasada Y*** Hanım bulunuyordu ve kendisi kahvemizi alarak içeriye bakacağını söyledi. Üzerinden 15 dakika geçmesine rağmen içeriye haber vermedi, boş kaldığı kısa süreler içerisinde kasa ekranına bakarak bizden kaçındı. Tekrar sorduğumuzda kapıdan içeri üstün körü bakıp press olmadığını söyledi. 25 dakikadır bunun için beklettiğini sorduğumda cevap vermedi. Masalara tek tek baktık kullanımda press yoktu.

Ayça 756 Okunma

Cevaplar

  • Starbucks Coffee Temsilcisi11 Ocak

    Misafirimiz ile iletişime geçilerek bilgi paylaşımı sağlanmıştır. Saygılarımızla, Starbucks Türkiye Misafir İlişkileri

  • Ayça 24 Ekim 2016

    Starbucks Coffee Coffe den şikayetimle ilgili hiçbir dönüş almamama karşın, bugün yine aynı şubeye gittiğimde yine Yagmur Hanımın tavırlı davranışlarina maruz kaldık. Kendisi müşteri ilişkileri eğitimini tamamlamak ve bu konuda denetlenmelidir

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön