Starbucks Coffee Astoria - Anlayış Sıkıntılı Çalışan!

Gözde U. |

Diyet yaptığım için Starbucks Coffee'da sadece yağsız sütlü buzlu latte içiyorum ve bunu da bugün öğlen Astoria Starbucks Coffee'da sipariş olarak ilettim. Çalışan bardağımı evirip çevirip fındık mı vanilya mı diye sorunca şurup olmadığını yağsız sütlü olduğunu tekrar ilettim fakat kahvemi aldığımda fındık şurubunu koyduklarını fark ettiğim zaman çok geçti. Bardak üzerinde yazılı harflerin anlamını (n / l = yağsız sütlü latte) ben bile anlıyorken çalışanların anlamaması oldukça garip, ayrıca boşa içtiğim bol kalorili latte' nin hesabını kim verecek?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Davranışı