29 Mart 2013

Ssc Turizm Yanıltıcı Reklam Yapıyor!

26.02.2013 tarihinde Grupanya dan almış olduğum Legend hotel fırsatında bilgi olarak tüm odaların dağ ve bahçe manzaralı, odalarda jakuzi ve küvet olduğu yazmaktadır. Ben de bu bilgilere göre oda aldığım halde otele gittiğimde bana verilen odanın bu özelliklerde olmadığını gördüm.

Ekte bana verilen odayı ve ınternette yazan bilgileri görebilirsiniz. Bu fırsatı ayarlayan SSC Turizm müşterileri yanıltmaktadır İnternette başka bilgi verip, otele gidilince başka oda rezervasyonu yaptırmaktadır. Bundan dolayı SSC Turizm ile ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve vermiş olduğum ücretin tarafıma geri ödenmesini rica ederim.

Ayce 562 Okunma

Cevaplar

  • Ssc Turizm Temsilcisi29 Mart 2013

    Misafirin Grupanya dan almış olduğu kupon standart oda kuponudur. Tesis özelliklerinde standart oda da jakuzi bulunmamaktadır. Tesiste cabin odalarda jakuzi bulunmaktadır. Misafirimiz bize ulaşıp sıkıntısını bizimle paylaşmıştır, bunun üzerine tesisle görüşülüp misafirimin odasının değiştirilmesini istedik ve ricamız üzerine tesisin rezervasyon sorumlusu misafire birkaç oda tipi gösterdi. Fiyat farksız upgrade yapılacağı bilgisi verildi fakat misafirimiz bize ve tesise haber vermeden tesisi terk ettiğinden, tesis oda ücretini biz den tahsil etmiş olup faturamızı kesmiştir, tesis bize iade yapmadığı sürece bizim misafirimize iade yapmamız ne yazık ki mümkün değildir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön