Ssc Turizm Rezervasyon İptali İçin Yaşanılan Skandal.

Gokhun G. |

15 Haziran tarihinde Ağustos için Kıbrıs rezervasyonu yaptırdık. Satış işlemi yapılırken müşteri temsilcisine de sordum, bu paket fiyatına iptal sigortası da dahil değil mi diye, hepsi içinde herhangi bir durumda iptal edebilirsiniz 3 gün öncesine kadar konfirmasyonunu da aldık. Daha sonra beklenmedik olaylar yaşanınca, darbe girişimi gibi olağanüstü durumlar oluşunca Kıbrıs rezervasyonumuzu iptal ettirmek istedik. Müşteri hizmetlerini aradık işlemin yapılması için. Tabi elimizde sözleşme mevcut, sözleşmede iptal sigortası olduğu apaçık yazıyor hatta Güneş Sigorta'ya ait poliçe numarası da mevcut. Önce "iptal işlemini yapamayız sigortanız yok" dendi, "görüşmeler kayıt altında açın bakın elemanınız tam tersini söyledi" dedik, elemanları acemiymiş bize yanlış bilgi vermiş, iptal işlemini yapmamak için dediler.

Etiketler :

İptal Ücret İade