29 Mart 2013

Ssc Turizm Fazla Ücret Aldı!

12. 07. 2012 tarihinde Ssc Turizm'in kendi kampanyası üzerinden Klasis Otel'de 1 gecelik 2 oda satın aldık. Paketin içinde sabah kahvaltısı ve akşam yemeği dahil iki kişilik oda 110TL olarak belirtilmişti. 2 oda satın aldıktan sonra çekilen ücretin 220 TL olması gerekirken 430 TL olduğunu farkettik.

Bunun üzerine Ssc Turizm ile yapmış olduğumuz görüşmede ses kaydı alındığı ve bu fiyatı zaten kabul ettiğimiz söylendi. Ses kaydını email aracılığı ile bize göndereceklerini söylediler ama malesef tarafımıza hiçbir şey iletilmedi. Bu konuyu aydınlatmaları gerekirken onlar bu konuyu bu şekilde kapattı.

Kevser 647 Okunma

Cevaplar

  • Ssc Turizm Temsilcisi10 Nisan 2013

    Misafirimiz her ne kadar oda fiyatları hakkında yanlış bilgi verildiğini ifade etmiş ise de yine tüketicinin belirttiği üzere yapılan telefon görüşmesinin ses kaydında açıkça ilgili otelin Oda kahvaltı, 179 TL ve yarım pansiyon 209 TL olmak üzere iki konaklama seçeneği olduğu bilgisi verilmiş, tüketicinin tercihi yarım pansiyon olması sureti ile de 2 oda bedeli olarak toplamda 418,00 TL tahsilat yapılmıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön