15 Ağustos 2017

SsangYong Doğuştan Dertli Şanzıman!

2011 model Actyon Sports aracımda geçtiğimiz hafta şanzıman arızası oluşmuştur, aracımı 2015 yılında ikinci el olarak satın aldım ve satın aldıktan sonra yaptığım araştırmalara göre Avustralya menşeli DSİ firmasının tasarımı olan m78 kodlu 6 ileri otomatik şanzıman er ya da geç bir şekilde arıza vermekte, şu anda bu şanzıman ünitesinin değişimi için 8500 lira gibi bir rakam istenmekte servislerde, ufak tefek fazla maliyeti olmayan arızalar elbette diğer markalarda olduğu gibi bu araçta da mevcut, şikayetime gelince tasarım ve üretim aşamasında hata bulunan bu şanzıman ünitesini değiştirdiğimde tekrar bir sorun çıkmayacağını bana kim garanti edecek? Ayrıca üretim sürecinin başında oluşan bu hatanın ceremesini neden bizler çekiyoruz? Bu şanzımana sahip araç sahipleri ne yapsın? Atalım mı? Satalım mı? Şuna eminim yeni şanzıman bile takılsa ama 3 ama 5 sene içinde o şanzıman gene arızalanacaktır,

Fuat 27.762 Okunma

Cevaplar

  • Fuat 12 Eylül 2017

    Bu arada bu şanzıman 4 bin kilometredir aracımda:yaklaşık 7-8 kez düşük devirde vites düşürme esnasında alttan vurma yapmıştır, ancak belli bir süre şanzıman içerisindeki dişli ve çarklar yerine oturana kadar kısa süre olabilir dendi,

  • Fuat 12 Eylül 2017

    Kimse yanlış anlamasın, aracımla ilgilenen servis çalışanlarını servis hizmetini değerlendirmem gerekirse bana göre muazzam hizmet veriliyor, Bursa SsangYong servisi ile alakalı herhangi bir sorun yok, sorun şahsuvaroğlunun servise değişim için gönderdiği şanzımanın yağ kaçırması, Bursa servis ne yapabilir bu konuda? Bu arada kimse servis çalışanlarıyla beni karşı karşıya getirmeye çalışmasın, servis müdürü gayet yapıcı sorunların çözümüne odaklı bir insan, zira çalışanlar da öyle, bölge müdürü beyefendi beni aradığında üstüne basa basa aracıma ücreti mukabilinde takılacak şanzımanın sıfır bir ürün olduğunu Kore'den geldiğini söylemişti, ancak durum böyle değil şahsuvaroğlunun kampanyalı olarak uygun fiyata tedarik ediyoruz dediği şanzımanlar sıfır değil:büyük ihtimalle korede revizyonu yapılmış arızası giderilmiş şanzımanlardır, ancak bu konuda bölge müdürü beyefendi şanzımanın 0 olduğunu söylemişti

  • Fuat 08 Eylül 2017

    Ücreti mukabilinde taktirdigim yeni şanzıman yağ kaçırıyor.

  • Fuat 17 Ağustos 2017

    Bu arada buradan Bursa ymy SsangYong servis çalışanlarına ve servis müdürü Yalçın beye, ayrıca seçkin beye ilgileri için teşekkür ediyorum, şanzıman parçalarının fiyatlı olması nedeniyle ellerinden gelen çok fazla bir şey yok, zira şanzımanın tamiri revizyonu sıfır şanzıman fiyatına yakın tutuyor ya da geçiyor, hal böyle olunca servisin eli kolu bağlı, durumu izah etmek gerekirse servis ve servis hizmetiyle alakalı olumsuz durum yok, tek olumsuzluk bir adım üstünün durumu kabul etmek istememesi,

  • Fuat 17 Ağustos 2017

    Şanzıman içerisindeki birden fazla parçanın hasar görmüş olması şanzıman değişimini mecbur kıldı, yazdıklarımın arkasındayım, ben ülkemizde satılmış olan 6 ileri otomatik şanzımanlı bu araçların çok büyük bir kısmının şanzımanında sorun çıkmış olduğunu gördüm, x marka y modelinden 1000 araç satarsa ve bu 1000 aracın 10'unda yada 20'sinde şanzıman sorunu varsa ben bu araçların şanzımanı sorunlu diyemem Allah var, ancak z marka k modelinden 100 araç satmış ve bu 100 aracın 30 tanesi ya da 40 tanesinin şanzımanı arıza vermişse, hele ki belli bir dönemde bu araçların belli bir kısmının şanzımanı garantiden değiştiyse kimse kusura bakmasın bu şanzıman hatalı derim arkadaş, bana kimse de kalkıp bu araçtan şu kadar satılmışta şu kadarı servise şanzıman sorunu ile gelmiş demesin, servise gidemeyenler, aracını dışarıda tamir ettirenleri ne yapacağız? Yada tamir ettiremeyenleri?

  • Fuat 16 Ağustos 2017

    Gün içerisinde aracımın durumu ile alakalı Bursa ymy SsangYong servis müdürü yalçın bey tarafıma durum hakkında bilgi vermiştir, şanzıman içerisindeki bir parçanın kırılmış olduğu ve sorunun nisbeten daha ekonomik çözüleceği ve SsangYong ailesinin elinden gelen her şeyi yapacağı konusunda güvence vermiştir, aracımla ilgili yapılan araştırma ve çalışmalar için Bursa ymy SsangYong servisi ve çalışanlarına teşekkür ediyorum. Servisin aracım üzerindeki çalışmaları henüz tamamlanmamıştır, ancak ellerinden gelen her şeyi yapacaklarını bilmek güzel...

  • SsangYong Temsilcisi15 Ağustos 2017

    Müşterimiz Sayın Fuat K.'ya konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Şahsuvaroğlu Dış Tic. Ltd. Şti.

  • Fuat 15 Ağustos 2017

    Uzun araştırmalar sonucu sevip beğendiğim ve kapımın önüne ikinci araç olarak koyduğum SsangYong actyon sports evimin ilk tercih edilen birincil aracı oldu kısa zamanda, eşim ve ben sahip olduğumuz süreç içerisinde çıkan ufak tefek arızalara rağmen hep çok sevdik kamyonetimizi, ufak tefek arızalar her markada çıkar sonuçta kul yapısı ancak şanzıman gibi önemli bir parçanın bu aracın hemen hemen tüm kullanıcılarına sorun çıkardığı aşikar olmasına rağmen servislerde niçin bu şanzımandan anlayan usta bulundurulmuyor anlamış değilim, şanzımanın revizyonuna neden sıcak bakılmıyor? Ya da firma neden bu sorunu kullanıcıların üzerine yıkıyor?, Kyron, rexton, korandolarda neden şanzıman arızası çıkmıyor? Bizler araç satın alırken aracın şanzımanına kadar ne kadar sağlam ve dayanıklı olduğunu mu araştırmalıyız? Kyron araçlarda mercedese ait şanzıman kullanılırken actyon sportslarda neden kullanılmadı?

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön