04 Şubat 2014

SsangYong Aracımın Arızası Garanti Kapsamında Giderilmedi

2012 Model Korando Sporst E-Xdmi 2.0 araç aldım. 2013 yılı ağustos ayında araç Turbo kesti aracı Ankara'da gençler Gruop yetkili servisine çekiciyle ulaştırdım. Yapılan incelemeler sonucunda aracın turbosunun ve şanzıman keçesinin yağ ve filtre bakımının benim tarafımdan karşılanması halinde diğer parçaların garantiden değişeceğini söylediler. Ben de kabul ettim.

Gerekli parçaları taktılar daha sonra gençler Gruop servisi aracımın enjektörlerinin de arızalı olduğunu bu arızanın benim tarafımdan ödenmesini iletti. Bende Şahsuvaroğlundan yetkililerle görüşme yaptım. Ancak bu arızanın garantiden yapılamayağını söylediler. Keşke bu aracı hiç almasaydım çok pişmanım Şahsuvaroğlu'ndan şikayetçiyim.

Ramazan A. 12.826 Okunma

Cevaplar

  • Ramazan A.24 Mart 2014

    Şubat ayının başında şikayetimi değerlendirip geri dönüş yapılacağını söylediler hala bir gelişme yok lütfen konuyla ilgilenirseniz sevinirim.

  • SsangYong Müşteri Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşterimiz ile görüşüldü. Müşterimizin bu şikayeti doğrultusunda gerekli incelemelerin yapılacağı ve mağduriyetinin var ise derhal giderileceği bilgisi kendisine verildi. SsangYong Şahsuvaroğlu Satış Sonrası Hizmetler 0216 493 19 19

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön