Ahmet Utku Ş. Teşekkür Mesajı

Konuyla ilgili gerekli görüşmeler yapılarak. Anlaşmaya sadık kalınarak sorun çözümlenmiştir. Bölge müdürü başta olmak üzere Ankara ve Adana yetkililerine nihayette sorunu sonuçlandırdıkları için teşekkür ederim.

SsangYong Araç Takas Problemi.

Ahmet Utku Ş. |

Takas için aracımı getirip bayii tarafınca ekspertiz yapıldı ve nihai fiyat olarak 44.000 TL verildi, diğer araç içinde 49.000 TL'ye anlaşıldı. Deviri yapacağım gün ekpsertiz de belirtilmiş ve buna göre fiyatlanmış aracın fiyat bir anda değiştirilmiştir.

Müşteri olarak ekspertize farklı bir araç getirip şuanda farklı bir araç getirmiyorum, yapılan ekspertiz sonrasında ilgili noktalar ekspertizde belirtildiği halde verilen nihai fiyat anlamsızca bugün
değiştirilmektedir.

Şahsuvaroğlu gibi Kurumsal olduğunu düşündüğüm bir firmanın böylesine galeri tarzı çalışmasına aklım ermiyor. Müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımlarınızı bekliyorum.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Utku Ş.
    01 Nisan
    18:02

    Mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkür ederim.

  • Ahmet Utku Ş.
    26 Aralık
    16:19

    Konuyla ilgili gerekli görüşmeler yapılarak. Anlaşmaya sadık kalınarak sorun çözümlenmiştir. Bölge müdürü başta olmak üzere Ankara ve Adana yetkililerine nihayette sorunu sonuçlandırdıkları için teşekkür ederim.

  • 26 Aralık
    15:31

    Sayın Yetkili,

    Müşterimiz Ahmet Utku Ş. ile görüşüldü. Amacı %100 müşteri memnuniyetini sağlamak olan firmamızın her geçen gün hizmet kalitesini artırmakta olduğunu ve müşterimizin bu şikayeti doğrultusunda gerekli incelemelerin yapılacağı bilgisi kendisine verildi. Akabinde gerekli inceleme yapılarak konu sonuçlandırıldı ve müşterimizin memnuniyeti sağlandı.

    SsangYong Şahsuvaroğlu