SRC Yapı Servis Yetersiz Onarım İçin Çok Bekletiyorlar!

Kadir G. |

Bu firmanın Koçtaş'tan duşa kabin aldık. Camı takarken kırdılar. 1 sene sonra cam kendiliğinden tekrar patladı. Ayrıca montaj hatasından kapıları da kapanmıyor. Yetkili servisi aradım firmanın bana dediği bu firmanın tüm malları hatalı ben artık satmıyorum oldu.

Sonra SRC Yapı'yı aradım ürün kusurlu olmasına rağmen 110 TL ödedim. Cam aldım ödeme gününden itibaren teslim süresi 21 iş günü demelerine rağmen 22 Temmuz'da aradığımda camınız geldi, bu günden itibaren 21 gün demeye başladılar. Elimde e-mail olmasına rağmen durum bu!

Etiketler :

Kurulum-Montaj Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    16:23

    Müşteri şikayeti ile ilgili yapılan incelemede;

    Ödeme yapıldığı tarihten itibaren yedek parçalarımızın teslim süresi 21 iş günü olarak başlamaktadır. Kadir beyin ödeme tarihi ise 13.07.2016 dır. Bahsi geçen konu ile ilgili yedek parça hazırlatılmış, gönderim aracını beklemektedir.
    En kısa süre de teslim edilecektir.

  • 22 Temmuz
    16:16

    Müşterimizin şikayeti, Müşteri Hizmetleri biriminin müşteri takip platformuna kaydı yapılmıştır. Müşterimize en kısa süre de dönüş yapılacaktır