SRC Yapı Camlar Patladı!

Alparslan K. |

SRC Yapı'ya ait olan duşa kabinlerden bir tanesini gönderdiler. Ürün geldi. Odada açtık ve ertesi gün montaj işlemine geçtik. Ürünün sabit camlarından birisi çarpma vb hiç bir darbe olmaksızın elimizde taşırken patladı. Acaba çarptık mı diye düşünürken diğeri 1 saat kadar sonra olduğu yerde patladı ve camlar tuz ile buz oldu. Firmayı arayıp durumu anlattım. Camlar darbe aldıktan 24-48 saat sonra patlar, hemen patlamaz dediler.

Bizim hatamız değil demek ki dedik ama yeni camlar için istedikleri 150 tl ödedim. Ama yetkili M** hanıma ulaşmak bilgi almak çok zor, çözüm üretmeyen bir firma. Camların yenileri hala gelmedi. Bakalım gelince ne olacak?

Merakla bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu - Ayıplı Ürün

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Nisan
    10:47

    Müşterimizin gönderimi 18.04.2014 tarihli 746925 numaralı irsaliye ile çıkışı yapılmıştır. Yapılan görüşmede (Denge Dağıtım) Eray Bey dün yetiştirmeye çalışacaklarını yetişmez ise en geç bu gün teslimatın sağlanacağı bilgisini vermiştir. Konuyla ilgili müşterimize gerekli bilgilendirme yapılmıştır.