31 Ocak
Yorum Yap
#10078043

SPX İade Hakkı!

SPX (Olgar Spor Malzemeleri) Ankara Ankamall mağazasından kar botu aldım. Botun fonksiyonuna ilişkin şüphem oldu, ayrıca bileğimi sıktığını fark ettim. Hemen ertesi gün (24 saat geçmeden) mağazaya gittim, bot için alternatif bulamadım iade etmeye karar verdim. Meğer SPX olunca öyle bir hakkımız yokmuş.


Şikayette bulunacağımı söyleyince satış görevlisi arkadaş alırken beni bilgilendirdiğini iddia etti. Yüksek meblağlı bir alışverişte, bu tür bir ikazı kulak arkası etmeyeceğime göre kendi kendine fısıldadı herhalde. Elimde faturası, kredi kartı slipi olan, paketinde ya da kendisinde hiçbir değişiklik, tahribat bulunmayan bir ürünle ilgili olarak "tüketici evrensel cayma hakkımı"neden kullanamadığıma izahat dahi getirmediler.


SPX'in merkezine yazdığım maile yanıt da dalga geçer gibi! SPX'ten çıkış yok.

Sibel 1.312 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler